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Epic游戲商城常見問題匯總:官方發(fā)布整活視頻熱情解答

游俠網(wǎng)每周都會準(zhǔn)時更新Epic喜加一的新聞,相信關(guān)注游俠網(wǎng)的玩家朋友已經(jīng)對Epic很熟悉了。Epic官方今日發(fā)布視頻,匯總了一些常見的使用問題,并加以幽默的解答。E寶太良心了!

網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致無法登錄


(資料圖片)

國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜,并且Epic服務(wù)器并不在國內(nèi)。加上不可避免的物理距離和障礙,確實難以直接解決。最好的方法是使用游戲加速器,最好找一些口碑好的品牌。

移動寬帶問題

移動寬帶出海線路比較難,約10%-15%的移動用戶都會遇到類似的問題,只能靠加速器改善,或者更換成電信、聯(lián)通等寬帶。

賬號問題導(dǎo)致無法登錄

官號運營無權(quán)限查看玩家賬號信息,需要玩家自行聯(lián)系Epic客服,支持中文溝通。

游戲如何退款

Epic官網(wǎng)賬號頁面的交易選項中,可以查看歷史訂單,并有申請退款操作。部分游戲不支持自助退款,需要聯(lián)系客服協(xié)助。頁面還能查看詳細的退款政策。

無法領(lǐng)取免費游戲

所在IP段有大量用戶領(lǐng)取游戲,觸發(fā)防刷號機制,需更換IP嘗試。比如關(guān)閉加速器、或使用手機移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。

游戲庫整理

Epic支持游戲庫自定義整理和收藏夾合集功能,方便檢索歸納。

游戲名中文搜索

由發(fā)行商決定游戲是否能通過中文名搜索,大部分有官方中文名的游戲都可以,比如《無主之地3》。而沒有官方中文名的游戲就不行,比如《俠盜獵車手/GTA》。

Epic云存儲

Epic官方承認云存儲功能并不穩(wěn)定,建議大家直接關(guān)閉,以免出現(xiàn)存檔丟失的情況。

游戲無法啟動或崩潰

一般是發(fā)行商推送的版本有問題,需等待游戲補丁更新?;蛘呤菄L試更新電腦環(huán)境,比如升級顯卡驅(qū)動。

游戲中的網(wǎng)絡(luò)問題

啟動游戲后,幾乎不再與Epic產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)連接,而是與游戲官方服務(wù)器交互。需要玩家加速游戲本身,而非Epic商城。

跨平臺聯(lián)機

是否能跨Epic和Steam聯(lián)機,以及跨PC和主機聯(lián)機,由游戲官方?jīng)Q定,與Epic無關(guān)。一般情況下,大多數(shù)游戲是支持Epic與Steam聯(lián)機游玩的。

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