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全球頭條:免費領手機結果卻被坑慘 消費者反映薅羊毛反被薅


(資料圖片僅供參考)

根據(jù)《工人日報》的信息,有消費者反映,運營商通過營銷電話或其他方式推薦客戶升級套餐,并通過免費領手機、贈禮品等誘導消費者辦理高價套餐業(yè)務,有的業(yè)務甚至捆綁金融產(chǎn)品,讓用戶因此背上網(wǎng)貸。

例如:北京市民孫先生表示,他曾接到某運營商的客服電話,對方告訴他現(xiàn)有一項業(yè)務,套餐升級后可以免費領取一款市場售價2000元左右的手機。

孫先生便前往營業(yè)廳辦理,成功領取了手機。但隨后孫先生卻發(fā)現(xiàn),他辦理的業(yè)務是一款金融合約產(chǎn)品。新手機號每月的套餐費為128元,高過他原來的98元套餐,而且還要連續(xù)用3年不變,同時需要凍結支付寶里的4200元錢。

如果在合約期間不按時繳費,產(chǎn)生逾期,根據(jù)情節(jié)程度可能會收到等不同形式的欠費催繳,還會產(chǎn)生相對應的信用額度關閉等負面后果。孫先生給運營商客服打電話申請解除業(yè)務并退款,但客服說正在辦理,沒有結果。

有相關業(yè)內人士提醒消費者,在辦理各類通信業(yè)務時,需要擦亮眼鏡,避免陷入商家挖下的“陷阱”!

事實上,我們通過搜索可以發(fā)現(xiàn),與孫先生類似的免費領手機結果卻被坑的案例并不少見。很多消費者在領取手機時并沒有注意相關的條款,而商家則利用各種手段達成了自己的目的。最終,在這種看似非常優(yōu)惠的交易中,消費者本身往往不是最終的受益者。

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