多向發(fā)力治理預(yù)付式消費亂象
2023-08-31 13:52:51|
來源：河北日報 作者：
(資料圖)
原標題：多向發(fā)力治理預(yù)付式消費亂象
憑借炫酷的裝飾、舒適度強的場地，全國連鎖籃球館“洛克公園”贏得了籃球愛好者的喜愛。但“洛克公園”一條規(guī)定招致不少消費者的非議，那就是消費者預(yù)付卡內(nèi)余額低于35元就不能使用。實際上，此類預(yù)付卡“余額不足”的糾紛并不少見，很多店鋪為了誘導(dǎo)會員繼續(xù)充值，都設(shè)有一定的門檻。（據(jù)上觀新聞8月28日報道）
作為一種新興的消費模式，預(yù)付式消費在很多行業(yè)被廣泛應(yīng)用。這種模式本來有利于商家和消費者實現(xiàn)雙贏，但現(xiàn)實中常常并非如此。一些不良商家打著“辦卡有折扣”“享受VIP服務(wù)”等旗號招攬顧客，消費者用卡時卻要面對種種消費限制，或是退卡退余額難題，甚至還要承擔商家“跑路”的風險。預(yù)付式消費領(lǐng)域的這些亂象破壞了正常的市場秩序和消費環(huán)境，侵害了消費者的合法權(quán)益，對此必須依法堅決打擊。
治理預(yù)付式消費亂象，維護消費者合法權(quán)益，需要多向發(fā)力。首先，相關(guān)部門要制定出臺預(yù)付式消費監(jiān)管有關(guān)制度，加強對格式合同和預(yù)付卡的監(jiān)管力度，依法依規(guī)懲處違法行為。商家則應(yīng)加強自律，制定公平合理的預(yù)付式消費規(guī)則，以誠信經(jīng)營贏得消費者的信任。消費者在辦理各類儲值會員卡時，也要擦亮眼睛理性消費，詳細了解相應(yīng)的章程、合同條款內(nèi)容，謹防落入消費陷阱。（戴先任）
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