“賭的就是你不要小票”現(xiàn)象值得重視
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原標(biāo)題:“賭的就是你不要小票”現(xiàn)象值得重視
近日,一則名為“賭的就是你不要小票”沖上熱搜引發(fā)關(guān)注,在某視頻平臺上得到2.4萬點贊和1.3萬評論。
“曾經(jīng)有一次,吃火鍋,商家把隔壁桌喝的一箱飲料算到我頭上,然后被我發(fā)現(xiàn)了”“有一次逛超市買東西,第二天看小票,發(fā)現(xiàn)多算了三四十(元)”“我不僅會要小票,還會當(dāng)場核對一遍,以免有什么事情扯皮”……網(wǎng)友紛紛在評論區(qū)曬出自己的經(jīng)歷。
下館子、逛超市、買東西,已經(jīng)成為日常生活的重要內(nèi)容。消費者付出經(jīng)濟(jì)成本享受商品和服務(wù),經(jīng)營者滿足消費者需求獲得收益,皆大歡喜。但賭消費者不要小票、不看小票,可以退的商品沒退,讓消費者為誤算、多算的商品和服務(wù)買單等現(xiàn)象,讓人頗為不快。
現(xiàn)實中,絕大多數(shù)經(jīng)營者都是誠信經(jīng)營的,但是由于每天要接待大量消費者,難免忙中出錯,造成實際消費數(shù)量和小票記載數(shù)量不一致的情況。但也有極少數(shù)商家“揣著明白裝糊涂”,就是賭消費者不要小票、不看小票,一旦被發(fā)現(xiàn)誤算多算,就找個理由搪塞過去;誤算多算沒有被發(fā)現(xiàn),這筆“糊涂賬”就由消費者買單了,可以說是“進(jìn)可占便宜”“退可找理由”。
當(dāng)前,不少地方出臺政策促進(jìn)消費。在這樣的語境下,“賭的就是消費者不要小票、不看小票”等現(xiàn)象值得重視。只有多渠道、多形式、多維度加大對經(jīng)營者的誠信宣傳,引導(dǎo)他們樹立誠信為本、誠信經(jīng)營意識和道德觀念,努力營造更好的消費環(huán)境、提升消費者的消費體驗,才能讓大家開開心心下單、明明白白消費。(費希曼)
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