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短斤缺兩被罰30萬(wàn)個(gè)案應(yīng)引發(fā)多方反思


(資料圖)

原標(biāo)題:短斤缺兩被罰30萬(wàn)個(gè)案應(yīng)引發(fā)多方反思

近日,《海鮮加工廣場(chǎng)短斤缺兩被罰30萬(wàn)》消息沖上熱搜,引發(fā)關(guān)注。說的是三亞市市監(jiān)局通報(bào)一起欺詐消費(fèi)者事件:涉事商戶“三亞天涯彭進(jìn)風(fēng)海鮮店”作弊將海鮮稱重塑料筐重量計(jì)入賬單結(jié)算,存在短斤缺兩的違法經(jīng)營(yíng)行為;責(zé)令該海鮮加工廣場(chǎng)將涉事商戶清退出場(chǎng),對(duì)涉事商戶罰款30萬(wàn)元;責(zé)令該海鮮加工廣場(chǎng)全面停業(yè)整頓,罰款10萬(wàn)元。同時(shí),該海鮮加工廣場(chǎng)市場(chǎng)管理方已對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行先行賠付。

作為個(gè)案,不法奸商短斤缺兩不僅缺損商德,而且公然違法。當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門依法查處理所當(dāng)然,不值置喙,不是問題。而此個(gè)案?jìng)鬟f出的多重警示信號(hào),才更值得多方反思。

據(jù)通報(bào),接到投訴后,執(zhí)法人員立即與消費(fèi)者取得聯(lián)系,并趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)查。也就是說,相關(guān)監(jiān)管是接到舉報(bào)后的被動(dòng)查處,屬于事后補(bǔ)救性質(zhì)的被動(dòng)監(jiān)管,而不是事前防范事中介入性質(zhì)的主動(dòng)監(jiān)管。不妨試問,假如沒有消費(fèi)者舉報(bào),奸商短斤缺兩問題會(huì)被主動(dòng)發(fā)現(xiàn)嗎?此問,難道不值得相關(guān)監(jiān)管反思嗎?

據(jù)報(bào)道,網(wǎng)名為“鐵頭懲惡揚(yáng)善”消費(fèi)者一行到涉事海鮮加工廣場(chǎng)購(gòu)買海鮮后,用自帶秤具復(fù)秤時(shí)發(fā)現(xiàn)商家存在短斤缺兩經(jīng)營(yíng)行為,隨后撥打12345政府熱線投訴。不妨設(shè)想兩點(diǎn):其一,假如不是消費(fèi)者對(duì)自己消費(fèi)權(quán)益進(jìn)行“復(fù)秤”,會(huì)發(fā)現(xiàn)短斤缺兩侵權(quán)問題嗎?進(jìn)而假如不是消費(fèi)者對(duì)維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益不依不撓,會(huì)有上述查處結(jié)果嗎?其二,現(xiàn)實(shí)生活中,又有多少如此認(rèn)真較真的消費(fèi)者呢?日常能否自覺關(guān)注和主動(dòng)維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益,顯然值得更多消費(fèi)者反思。

對(duì)海鮮加工廣場(chǎng)市場(chǎng)管理方而言,假如日常相應(yīng)監(jiān)管責(zé)任到位,涉事商戶作弊將海鮮稱重塑料筐重量計(jì)入賬單結(jié)算,實(shí)施短斤缺兩違法經(jīng)營(yíng)行為會(huì)發(fā)生并得逞嗎?再進(jìn)一步詰問,本廣場(chǎng)內(nèi)撞到“槍口上”的商戶出事了,其他商戶中是否還有存在類似行為的“漏網(wǎng)之魚”?這些疑問,需要市場(chǎng)管理方在海鮮加工廣場(chǎng)全面停業(yè)整頓期間反思排查。

短斤缺兩被罰30萬(wàn),雖然只是發(fā)生于一時(shí)一地的個(gè)案,其他地方到底有沒有類似情形?恐怕誰(shuí)也不敢擔(dān)保給出確定性準(zhǔn)數(shù)。從這個(gè)意義上說,恐怕其他地方各方關(guān)注本案時(shí),不僅只有圍觀看熱鬧,而更應(yīng)將之當(dāng)作一個(gè)警示信號(hào),進(jìn)而本著問題導(dǎo)向,從教育加力監(jiān)管補(bǔ)位等方面反躬自省自查自紀(jì),確保杜絕此類問題在本地復(fù)制和重演呢?(陳慶貴)

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