網(wǎng)上購藥，如何兼顧便利與安全？
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原標(biāo)題：網(wǎng)上購藥，如何兼顧便利與安全？
核心觀點：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評論員子房先生認(rèn)為，市場健康發(fā)展，各方都會獲利。網(wǎng)上購藥，便利與安全不是“單選題”。發(fā)展中的問題，要靠發(fā)展來解決。期待政策給力、監(jiān)管有力、平臺努力，讓人們享受到更好的購藥服務(wù)。
遇到頭疼腦熱，手機(jī)一鍵下單，藥品很快送到家……近年來，一些藥店開展網(wǎng)上藥品銷售業(yè)務(wù)，并配備快捷的物流服務(wù)，讓網(wǎng)絡(luò)購藥像網(wǎng)絡(luò)購物一樣便捷?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+藥品流通”，新業(yè)態(tài)打開了廣闊的市場。國家藥品監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人近日表示，2022年，藥品和醫(yī)療器械的網(wǎng)絡(luò)銷售額已達(dá)2924億元，預(yù)計2023年將超過3500億元。
新業(yè)態(tài)帶來“黃金萬兩”，也意味著風(fēng)險和不確定性。應(yīng)當(dāng)看到，藥品不是一般商品，相比線下購藥，很多人在網(wǎng)上購藥時很難得到醫(yī)生或藥師當(dāng)面指導(dǎo)，如果用藥不當(dāng)，可能會出現(xiàn)用藥安全問題。此外，藥品網(wǎng)絡(luò)銷售主體類型多、數(shù)量龐大，“魚龍混雜”的現(xiàn)象時有發(fā)生，監(jiān)管難度比實體藥店更大。
老話說得好，無規(guī)矩不成方圓。新業(yè)態(tài)雖是后來者，但依法規(guī)范不能姍姍來遲，必須適時跟上，把法律短板盡快補(bǔ)齊，并在變化中不斷完善。正如國家藥品監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至目前，藥品、醫(yī)療器械、化妝品均已出臺了專門的網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法，主要明確了監(jiān)管部門、經(jīng)營企業(yè)和第三方平臺的法律責(zé)任，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)案件調(diào)查處理的相關(guān)規(guī)定，強(qiáng)調(diào)安全風(fēng)險控制的相關(guān)措施，要求對網(wǎng)售全過程強(qiáng)化質(zhì)量管理。
以“網(wǎng)售處方藥”為例。按照線上線下一致性原則，為引導(dǎo)在線購藥回歸“先方后藥”，去年出臺的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》從藥品網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)入手，要求在處方藥銷售主頁面、首頁面不得直接公開展示處方藥包裝、標(biāo)簽等信息；通過處方審核前，不得展示說明書等信息，不得提供處方藥購買的相關(guān)服務(wù)。也就是說，患者無法根據(jù)頁面信息自行選藥，必須問診開方后才能獲得更完整的信息。
當(dāng)然，完善法治要一直進(jìn)行下去，加強(qiáng)網(wǎng)治也不可缺少。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售藥品，上級部門要對網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)和主要的第三方平臺實行全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測。不久前，國家藥品監(jiān)督管理局公布了第二批4起藥品網(wǎng)絡(luò)銷售典型案例，涉及部分平臺的入駐商家，違法違規(guī)行為主要為無證銷售藥品、未遵守藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范組織經(jīng)營活動、未憑處方銷售處方藥等。
從公布的案例中可以得知，涉及的平臺都是大企業(yè)。這也再次說明，第三方平臺必須擔(dān)負(fù)起管理和監(jiān)督責(zé)任。人們對網(wǎng)上藥店寄予厚望，是相信它能為人們提供更多選擇，讓買藥更方便、價格更透明。這既是平臺經(jīng)濟(jì)良性運行的基礎(chǔ)，也是人們愿意對成長中的互聯(lián)網(wǎng)平臺抱以善意的原因。平臺若對那些違法違規(guī)行為“睜一只眼閉一只眼”，即便一段時間內(nèi)能夠獲得高額收益，也終將損失自身的核心競爭力。為此，“有錢有人有技術(shù)”的大平臺理應(yīng)帶頭落實主體責(zé)任，加強(qiáng)對入駐商家的合法資質(zhì)審核和管理，配合有關(guān)部門做好工作。
事實早已證明，市場健康發(fā)展，各方都會獲利。網(wǎng)上購藥，便利與安全不是“單選題”。發(fā)展中的問題，要靠發(fā)展來解決。期待政策給力、監(jiān)管有力、平臺努力，讓人們享受到更好的購藥服務(wù)。（子房先生）
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