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莫讓“高報(bào)師”游走灰色地帶


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原標(biāo)題:莫讓“高報(bào)師”游走灰色地帶

火熱的高考志愿填報(bào)服務(wù)市場(chǎng),催熱了為考生“出謀劃策”的高考志愿填報(bào)規(guī)劃師(以下簡(jiǎn)稱“高報(bào)師”)。中青報(bào)·中青網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出了高報(bào)師的考證服務(wù),花幾千元就可以獲得相應(yīng)證書(shū),報(bào)考條件甚至僅需滿足“大專及以上學(xué)歷”“年滿18周歲”即可。(6月27日《中國(guó)青年報(bào)》)

這讓人不禁要問(wèn),高報(bào)師證書(shū)的“含金量”高嗎?經(jīng)媒體查實(shí),高報(bào)師這一職業(yè)及其認(rèn)證證書(shū),并未獲得國(guó)家認(rèn)可。未獲國(guó)家認(rèn)可的一紙證書(shū),恐怕無(wú)法取信于人,更遑論其真實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值。所以,“一證在手”就能幫高考生規(guī)劃填報(bào)志愿的承諾,也要大打折扣。然而,市場(chǎng)對(duì)高報(bào)師的需求在飛速增長(zhǎng)。媒體援引數(shù)據(jù)分析報(bào)告稱,88.1%的高考生愿意選擇高考志愿填報(bào)服務(wù)?;鸨男枨蟠呱鲆慌驹柑顖?bào)機(jī)構(gòu)。天眼數(shù)據(jù)顯示,超八成的相關(guān)企業(yè)成立時(shí)間都在5年以內(nèi)。

為什么市場(chǎng)上會(huì)涌現(xiàn)出志愿填報(bào)服務(wù)?因?yàn)?,填?bào)志愿對(duì)家庭堪稱“大考”??忌图议L(zhǎng)不僅要瀏覽大量的招生章程,梳理各省招生政策,還要掌握近年來(lái)的專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和不同大學(xué)的優(yōu)勢(shì)學(xué)科。有的家長(zhǎng)感嘆,直到填報(bào)完志愿,也沒(méi)能把搜集到的信息全部“消化掉”。這還只是技術(shù)層面的基礎(chǔ)工作。為了做出最佳選擇,考生和家長(zhǎng)還要在學(xué)校和區(qū)域、興趣和就業(yè)、專業(yè)和職業(yè)等方面做出權(quán)衡與取舍。所以,與其他社會(huì)中介服務(wù)的誕生相似,當(dāng)市場(chǎng)存在巨大的信息差,志愿填報(bào)便發(fā)展成了一項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。由“腿長(zhǎng)、耳靈、信息廣”的社會(huì)機(jī)構(gòu)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)此任,便不足為奇。既然是社會(huì)機(jī)構(gòu),就需要加強(qiáng)規(guī)范監(jiān)管、建立健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立從業(yè)門(mén)檻。唯有如此,市場(chǎng)才會(huì)趨于成熟,服務(wù)才會(huì)回歸消費(fèi)者本位。同時(shí),消費(fèi)者要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),這樣才能對(duì)各種有償服務(wù)有所辨別。

此外,志愿填報(bào)服務(wù)只能是有償服務(wù),并由盈利性的社會(huì)機(jī)構(gòu)來(lái)提供嗎?這倒未必。日前,“人民網(wǎng)+”客戶端便民服務(wù)匯總小程序便推出了一攬子公共服務(wù),涵蓋高考查分、志愿填報(bào)、招生辦主任訪談等實(shí)用資訊,可謂一站式解決高考志愿填報(bào)問(wèn)題。公共服務(wù)平臺(tái)的介入作為一種積極的“補(bǔ)位”,有利于高考志愿填報(bào)市場(chǎng)的規(guī)范有序發(fā)展。無(wú)論如何,志愿填報(bào)服務(wù)不能變成無(wú)良生意,高報(bào)師也不能恣意生長(zhǎng)。(楊博)

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