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焦點快報!一名重度殘疾者的逆轉(zhuǎn)人生

原標題:連續(xù)遭遇重大變故,通過發(fā)展快遞網(wǎng)點找到人生價值(引題)

一名重度殘疾者的逆轉(zhuǎn)人生(主題)


(資料圖片僅供參考)

工人日報—中工網(wǎng)記者 甘皙

“現(xiàn)在回想起來,重新邁出家門的那一刻,才是我重生的開始?!?歲因意外導致重度二級殘疾、13歲母親車禍離世、踏上社會應(yīng)聘被拒之門外……圓通河北保定阜平分公司90后負責人賈玉亮的前22年,在別人眼里是命運的“棄兒”。他也曾一度閉門不出,在家里一窩就是3年多。直到他再次鼓起勇氣推開房門,并與快遞結(jié)緣,才終于反轉(zhuǎn)了人生。

連續(xù)遭遇重大變故 踏上艱難自救之路

賈玉亮出生在河北省保定市阜平縣農(nóng)村。7歲那年,他遭電擊后導致左臂截肢,雙腿也不能再奔跑,被判定為重度二級殘疾,全部喪失勞動能力。

禍不單行,賈玉亮13歲那年,母親因車禍意外去世,讓本就困難的家庭雪上加霜?!爱敃r我覺得自己是個累贅,爸爸和姐姐每天要照顧我,也是因為我,姐姐一度嫁不出去?!?/p>

2009年高中畢業(yè),賈玉亮選擇走上社會,減輕家里的負擔,但社會的捶打才剛剛開始。他面試很多,無一例外都因身體原因被拒之門外?!?月份回到家,我每天窩著看電視,這一看就到了年底?!辟Z玉亮說,“這樣下去不是個辦法,父親咬牙給我買了臺電腦?!彼_始開網(wǎng)店,賣充值軟件、游戲幣等虛擬產(chǎn)品。

窩在家里折騰了3年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),并沒搞出什么名堂。2012年2月,賈玉亮走出家門,盤下一家鐘表店?!耙婚_始心理壓力特別大,走到哪里都是目光焦點,總能聽見人說,那個騎三輪的只有一個胳膊,心里很不是滋味。”

擁抱快遞 反轉(zhuǎn)人生

2013年,賈玉亮偶然得知圓通快遞在阜平招加盟商,由于此前開過網(wǎng)店,他敏銳感覺到,快遞前景應(yīng)該很好?!捌鸪跷乙矒目爝f公司會顧忌身體情況,我和負責人說,雖然我是殘疾人,但快遞我有信心做好。”經(jīng)過圓通河北省區(qū)多次溝通和實地考察,2013年6月1日,阜平圓通正式營業(yè)。

阜平縣地處山區(qū),是保定市人口最少的縣城,快遞業(yè)務(wù)量也一直處于低位?!耙婚_始店里只有兩個人,一個業(yè)務(wù)員送件,另一個就是我,幫客戶取件、處理問題件。最初因為對系統(tǒng)和流程不熟練,晚上11點多才下班?!碑敃r的場景到現(xiàn)在賈玉亮都記憶猶新。“為了省錢,白天幫客戶取件,傍晚再送快遞。雖然辛苦,但特別起勁?!?/p>

隨著他的細心經(jīng)營,阜平圓通的業(yè)務(wù)量慢慢有了起色,經(jīng)營逐漸步入正軌。經(jīng)過幾年努力,阜平圓通的員工已經(jīng)有20余人,場地也從25平方米出租屋變成了700平方米的庫房。

圓通數(shù)字化工具管理駕駛艙顯示,阜平圓通的虛假簽收、總投訴率等服務(wù)指標十分優(yōu)秀,名列全網(wǎng)前茅。賈玉亮表示,這得益于他堅持執(zhí)行總部的政策,大力發(fā)展媽媽驛站等終端建設(shè),“山區(qū)地廣人稀,驛站的分點式建設(shè),有助于網(wǎng)點提升快遞時效。疫情期間,驛站的安全性、便利性更加凸顯,消費者也進一步習慣了驛站這種末端形式。同時,我一直要求員工把客戶需求放在第一位,第一時間解決。”阜平圓通目前有3家媽媽驛站,賈玉亮計劃再增設(shè)一些驛站,提升在當?shù)氐哪┒烁采w。

加大對農(nóng)村殘疾人就業(yè)幫扶力度

如今,賈玉亮不但小有積蓄,還成家生子,“我2017年結(jié)婚,妻子是四肢健全的正常人,現(xiàn)在有兩個女兒、一個兒子。當初走到一起時,那種特殊的眼光又多了。”賈玉亮笑著說,“如今,這些眼神無法困擾我,只會讓我更自信?!?/p>

從當初的“累贅”,到現(xiàn)在家里的“頂梁柱”。采訪過程中,賈玉亮多次感慨一路走來不容易,“我也要感謝快遞,讓我擁有了現(xiàn)在的一切,我已經(jīng)把快遞當做終身的事業(yè)去做?!?/p>

今年5月21日是全國助殘日。日前,中國殘聯(lián)會同工業(yè)和信息化部、財政部、人力資源和社會保障部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家郵政局、國家鄉(xiāng)村振興局等8個部門共同印發(fā)了《關(guān)于加大對農(nóng)村殘疾人就業(yè)幫扶工作力度的通知》,進一步聚焦有就業(yè)愿望、就業(yè)能力且生活能夠自理的農(nóng)村殘疾人,采取多種措施,加大工作力度,幫扶其參加生產(chǎn)勞動和就業(yè)創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)增收。相信未來更多農(nóng)村殘疾人能和賈玉亮一樣走出困境、實現(xiàn)就業(yè)。

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