世界速遞！大學(xué)生起訴“丁香醫(yī)生”違規(guī)首診 普法意義遠(yuǎn)超贏官司
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原標(biāo)題：大學(xué)生起訴“丁香醫(yī)生”違規(guī)首診 普法意義遠(yuǎn)超贏官司
據(jù)微信公眾號(hào)“上海松江”消息，上海交通大學(xué)和華東政法大學(xué)學(xué)生組成依法治療小隊(duì)，訴互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)“丁香醫(yī)生”違規(guī)首診。最終，該案以和解方式結(jié)案，隊(duì)員們的訴求得到實(shí)現(xiàn)。該案也因此獲得第八屆“小城杯”公益之星創(chuàng)意訴訟大賽三等獎(jiǎng)。（5月10日中青在線(xiàn)）
這起訴訟的起因是，前年4月，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院學(xué)生小孫在“丁香醫(yī)生”APP上問(wèn)診，為首診，醫(yī)生診斷“過(guò)敏性皮炎”，用藥不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，此后小孫在線(xiàn)下醫(yī)院就診，診斷為“慢性蕁麻疹”。小孫向同學(xué)講述了自己的診療經(jīng)歷，同學(xué)們認(rèn)為“丁香醫(yī)生”違反了《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》第16條“不得對(duì)首診患者開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療活動(dòng)”的規(guī)定，并發(fā)現(xiàn)這幾乎是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的通病，于是組成團(tuán)隊(duì)，起訴“丁香醫(yī)生”。
最后的結(jié)果是，大學(xué)生團(tuán)隊(duì)贏得了這次訴訟。杭州、銀川等多地衛(wèi)健委責(zé)令“丁香醫(yī)生”整改，此后，“丁香醫(yī)生”不僅口頭致歉并退還了小孫的診療費(fèi)用，而且還按要求修改部分用戶(hù)協(xié)議，增加了相關(guān)條款，說(shuō)明了在線(xiàn)問(wèn)診咨詢(xún)服務(wù)“僅針對(duì)曾在實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療過(guò)的部分常見(jiàn)病、慢性病的復(fù)診患者”。
大學(xué)生團(tuán)隊(duì)贏得這次訴訟，維護(hù)了小孫的正當(dāng)權(quán)益，但這起訴訟的意義遠(yuǎn)超個(gè)案本身。其更大的意義在于，進(jìn)一步完善了互聯(lián)網(wǎng)診療規(guī)則，也使得互聯(lián)網(wǎng)診療相關(guān)法規(guī)得到更好執(zhí)行。這次訴訟起到了凈化互聯(lián)網(wǎng)診療的作用，這樣的訴訟多了，就能為互聯(lián)網(wǎng)診療清垢除蟲(chóng)，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)診療，社會(huì)上普遍存在不知如何監(jiān)管，也不懂怎么維護(hù)自身權(quán)益，甚至連服務(wù)是否違規(guī)都不知曉等現(xiàn)象。比如，當(dāng)前提供問(wèn)診和咨詢(xún)的線(xiàn)上渠道有很多，不僅互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)提供診療服務(wù)，一些健康咨詢(xún)類(lèi)平臺(tái)也同樣如此，就連微信群、直播間看病開(kāi)方現(xiàn)象也很常見(jiàn)。不久前，北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)了多起醫(yī)生起訴某健康咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案，就是一個(gè)典型的例證。
普通民眾分不清互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢(xún)和互聯(lián)網(wǎng)診療的區(qū)別，對(duì)于以咨詢(xún)之名行診療之實(shí)的越界行為難以識(shí)別。對(duì)于初診和復(fù)診的概念也較為模糊，不了解“互聯(lián)網(wǎng)診療不得初診”這條規(guī)定存在的意義，如此不僅難以維護(hù)好自身權(quán)益，也無(wú)法發(fā)揮好群眾監(jiān)督作用。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)診療濫竽充數(shù)現(xiàn)象比較普遍，與群眾監(jiān)督力量比較薄弱不無(wú)關(guān)系。
醫(yī)學(xué)和法學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生具備堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，不僅訴訟勝算很大，而且也能通過(guò)類(lèi)似訴訟，進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。更關(guān)鍵的是，這類(lèi)訴訟對(duì)于民眾具有很強(qiáng)的引導(dǎo)作用，可使他們更透徹地了解相關(guān)法規(guī)，也懂得如何維權(quán)和監(jiān)督。互聯(lián)網(wǎng)診療作為新生事物，最初難免存在監(jiān)督短板，通過(guò)公益訴訟等方式，可向社會(huì)普及相關(guān)法律知識(shí)，引導(dǎo)民眾進(jìn)行維權(quán)訴訟，從而促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)診療健康發(fā)展。（羅志華）
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