不合理低價游亟待綜合施治
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原標題:不合理低價游亟待綜合施治
人們出行旅游,價格是最受關(guān)注的因素之一。一些旅行社也順勢推出了“低價×日游”產(chǎn)品。在直播間,很多旅行社也不乏“一價全含”“低價實惠”宣傳。對于游客而言,雖然追求低價高品質(zhì)的出行,但市場中的低價套路也不能不防范。
事實上,很多“低價×日游”中保證的“高質(zhì)量服務”,往往成為空談。不合理的低價游,既侵害了消費者權(quán)益,更擾亂了市場。對不合理低價游等市場亂象不能放任,亟待綜合治理。近日,文化和旅游部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于進一步規(guī)范旅游市場秩序的通知》提出,嚴厲打擊“不合理低價游”等市場亂象。于此,政府相關(guān)部門當常態(tài)化發(fā)力,進一步規(guī)范旅行社管理,尤其應織牢織密監(jiān)管網(wǎng)絡,對違法違規(guī)行為,旅行社組團方、地接方、涉事導游都必須予以嚴厲懲罰。
針對網(wǎng)絡平臺存在的問題同樣須下大力度整治。基于網(wǎng)絡直播旅游新業(yè)態(tài),一方面須強化平臺的主體責任,直播平臺在進行宣傳前,有義務對旅行社的資信及其提供的旅游產(chǎn)品進行審核;另一方面對違規(guī)平臺須依法從嚴懲治,例如,如果直播平臺未進行審核,提供虛假宣傳信息,直播平臺應當與商家一起承擔連帶責任。
同時,消費者面對低價宣傳要增強防范。例如,應當主動學習和了解不合理低價旅游團的危害,自覺抵制不合理的低價團。在維權(quán)方面也應積極主動,如,在合法權(quán)益遭到損害的時候,先保護自己和家人的人身安全并留好證據(jù),及時向警方或者相關(guān)部門求助維權(quán)。當然,政府、有關(guān)媒體應當加強宣傳引導,增強消費者的防范和依法維權(quán)能力。(楊玉龍)
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