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應對“酒店刺客”需要“監(jiān)管保鏢”


【資料圖】

原標題:應對“酒店刺客”需要“監(jiān)管保鏢”

今年“五一”假期旅游市場火爆,從各大旅游平臺大漲的訂單量中也可見一斑。同旅游訂單量一起高漲的還有酒店、民宿等住宿場所價格,一些熱門旅游地的酒店、民宿價格上漲數(shù)倍,甚至部分商家漲價毀約?!啊逡弧袼蕃F(xiàn)漲價毀約潮”話題一度沖上微博熱搜榜。

經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,今年“五一”假期全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次,同比增長70.83%。旅游市場復蘇,各地旅游景區(qū)“人氣漸旺”,酒店價格隨著市場需求適當波動,也是一種正常的市場行為。

而對于監(jiān)管部門來說,服務(wù)行業(yè)的價格不屬于政府定價、政府指導價管理范疇內(nèi),商家可以在法律規(guī)定內(nèi)自主定價,所以監(jiān)管部門對于“酒店漲價”等市場行為也不宜過度干預。也正因如此,一些地方的監(jiān)管部門對于一些明顯不合理的“跟風漲價”也選擇睜一只眼閉一只眼。不管是過度干預,還是袖手旁觀,都并非正確做法,違背了自身職責。

從媒體報道可以看出,一些地方的酒店、民宿等住宿場所價格“狂飆”,早已超出了合理區(qū)間。所以,對于當?shù)芈糜螛I(yè)漲價,監(jiān)管部門要重視起來,市場監(jiān)管部門要制定指導價格,防范不合理的哄抬價格、串通漲價行為。

一些旅游業(yè)從業(yè)者習慣于做“一錘子買賣”,而相應的監(jiān)管乏力,監(jiān)管機制不夠完善,這些都導致一些景區(qū)宰客欺客的現(xiàn)象出現(xiàn)。要保護好廣大游客的合法權(quán)益,需要監(jiān)管部門能夠重拳整治旅游亂象,清除旅游亂象,根治旅游市場頑疾,促進旅游市場健康有序發(fā)展。

應對“酒店刺客”要亮出監(jiān)管“利劍”,需要監(jiān)管部門盡好“保鏢”職責。針對“水漲船高”的酒店、民宿價格,多地行動起來,如江西景德鎮(zhèn)、山東淄博、云南麗江等地都已采取措施維護“五一”假期市場價格秩序,為酒店、民宿跟風漲價“剎車”。只有嚴厲打擊“酒店刺客”等旅游亂象,維護旅游市場秩序,才能把“過客”變“常客”,留下更多“回頭客”,有利于促進旅游業(yè)加快復蘇。(戴先任)

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