【創(chuàng)新在一線·如何架起數(shù)字人才的“成長(zhǎng)階梯”②】

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原標(biāo)題：自己不培育人才，指望從外面直接“撈”現(xiàn)成可用的，對(duì)一個(gè)數(shù)字企業(yè)來(lái)說(shuō)不太現(xiàn)實(shí)——（引題）

授員工以“漁”，培育自身的數(shù)字基因（主題）

工人日?qǐng)?bào)—中工網(wǎng)記者 陳華

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)進(jìn)入新賽道的門(mén)檻，然而企業(yè)普遍面臨著數(shù)字技能人才缺乏問(wèn)題。如何構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代的人才生態(tài)鏈，是不少企業(yè)急需解決的問(wèn)題，“數(shù)字人才市場(chǎng)上不可能有足夠現(xiàn)成的供給，因此自我培育在當(dāng)下尤為重要”。

4月20日，位于合肥經(jīng)開(kāi)區(qū)的中用科技公司會(huì)議室里，一眾員工正在聆聽(tīng)由中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)科技哲學(xué)系執(zhí)行主任、博士生導(dǎo)師徐飛帶來(lái)的一場(chǎng)名為“文明比較與觀念革新”的講座。這是中用科技為該公司職工舉辦的第八期大師講壇活動(dòng)，在公司董事長(zhǎng)江大白看來(lái)，這是“職工素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃”中理所當(dāng)然的一個(gè)部分。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)進(jìn)入新賽道的門(mén)檻，然而，企業(yè)普遍面臨著數(shù)字技能人才缺乏問(wèn)題。如何構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代的人才生態(tài)鏈，是不少企業(yè)急需解決的問(wèn)題?！皵?shù)字人才市場(chǎng)上不可能有足夠現(xiàn)成的供給，因此自我培育在當(dāng)下尤為重要?！苯蟀椎挠^點(diǎn)道出不少致力于培育數(shù)字人才的企業(yè)負(fù)責(zé)人的心聲。

自我培育潛力員工緩解“饑渴”

中用科技有限公司是一家專注于人工智能核心技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，公司主要針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)提供高效智慧化廠務(wù)管理解決方案。有那么一段時(shí)間，江大白一直在給公司人力資源部門(mén)施壓。因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)發(fā)展較快，對(duì)相關(guān)人才的需求也就逐漸多起來(lái)，可是人力資源部門(mén)總是招不到足夠多的可用之才。

從事大數(shù)據(jù)工作的江大白更傾向于用數(shù)字思維來(lái)看待數(shù)字技能人才的稀缺問(wèn)題。

他認(rèn)為，專業(yè)性人才稀缺是普遍性的客觀現(xiàn)實(shí)，具體到更加新鮮的數(shù)字技能人才，問(wèn)題就變得尤為突出。有的企業(yè)希望通過(guò)挖人的辦法來(lái)解決人才之渴，江大白對(duì)此并不贊同，“人才的存量就那么多，挖來(lái)挖去，最后很有可能挖過(guò)來(lái)的還是之前從企業(yè)跳出去的，不同的是人力資源成本翻了幾番”。

因此，從一開(kāi)始，公司便將育人放在一個(gè)相當(dāng)重要的位置。

對(duì)公司研發(fā)總監(jiān)胡增的培育過(guò)程，在江大白看起來(lái)是一個(gè)比較成功的案例。

胡增是以大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的身份進(jìn)入公司的。雖然胡增出身名校，但仍然缺乏與公司實(shí)際需求相匹配的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，江大白看中了胡增的潛力，并決定花費(fèi)一筆錢(qián)送他去外面的公司實(shí)習(xí)鍛煉。胡增沒(méi)有辜負(fù)公司的期望，在進(jìn)修三個(gè)月后回到公司便進(jìn)入重要崗位并一路晉升為公司的研發(fā)總監(jiān)。

在江大白看來(lái)，一個(gè)學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的只能占到他能力的20%，還有80%需要在工作崗位上獲得。如果不想著自己培育人才，而是完全指望從人才市場(chǎng)上直接“撈”到現(xiàn)成可用的，對(duì)一個(gè)數(shù)字企業(yè)來(lái)說(shuō)不太現(xiàn)實(shí)。

前不久，江大白陪同公司首席科學(xué)家、世界著名認(rèn)知智能科學(xué)家周熠一起來(lái)到寧德公司，為一眾身家上億元的寧德時(shí)代公司高管們帶來(lái)一場(chǎng)ChatGPT如何影響未來(lái)的講座。

在與公司高管們的交流過(guò)程中，江大白發(fā)現(xiàn)，鋰電池行業(yè)里地位顯赫的寧德時(shí)代，“并沒(méi)有因?yàn)樽约旱摹匚欢Ｖ箠^力前進(jìn)的腳步，而是對(duì)包括數(shù)字技能人才在內(nèi)的所有前沿事物始終保持著高度關(guān)注”。

江大白覺(jué)得，相比較那些容易小富即安的中小企業(yè)，寧德時(shí)代能夠取得今天的成績(jī)，少不了這種“緊跟時(shí)代、自我學(xué)習(xí)”的敏感與銳氣。

育己更兼育人 護(hù)航行業(yè)應(yīng)用

中用科技的核心產(chǎn)品叫超級(jí)瑪麗系統(tǒng)。該系統(tǒng)是一套中用科技自主研發(fā)的基于語(yǔ)音的物聯(lián)網(wǎng)整合平臺(tái)，以中用物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)為核心，以各種形態(tài)的前段語(yǔ)音設(shè)備為交互入口，向下整合各種現(xiàn)有的獨(dú)立系統(tǒng)，包括安防門(mén)禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、照明控制系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)。

將這套系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，江大白發(fā)現(xiàn)，有極少數(shù)企業(yè)在建立了一套智能化系統(tǒng)后并沒(méi)有完全用起來(lái)，而是在“為了數(shù)字化而數(shù)字化、為了智能化升級(jí)而升級(jí)”。

為了避免“數(shù)字浪費(fèi)”現(xiàn)象發(fā)生，中用科技十分注重對(duì)合作企業(yè)數(shù)字技能人才的培育。每給一個(gè)客戶企業(yè)完成一套系統(tǒng)后，中用科技都會(huì)為客戶做一整套完整的培訓(xùn)，為客戶制定完備的操作手冊(cè)，此外還會(huì)指派一名駐廠工作人員駐留1到2年的時(shí)間。胡增就多次被公司委派到相關(guān)合作企業(yè)里，作為駐廠指導(dǎo)員具體指導(dǎo)企業(yè)員工進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

合肥的一家晶圓廠采用中用科技的智慧廠務(wù)系統(tǒng)后變化明顯?！耙郧埃A廠的廠務(wù)監(jiān)控室需要十幾個(gè)人盯著十幾臺(tái)電腦，現(xiàn)在只需要一個(gè)人就能夠管理全廠，并且可以通過(guò)語(yǔ)音控制攝像頭進(jìn)行細(xì)節(jié)巡視?！焙稣f(shuō)。

像晶圓廠這樣的工廠由于在一開(kāi)始設(shè)計(jì)的時(shí)候就充分考慮到數(shù)字化管理的理念，因此在智慧廠務(wù)的推廣方面順暢很多。相對(duì)而言，一些傳統(tǒng)制造業(yè)在進(jìn)行智能化升級(jí)的過(guò)程中，遇到的困難和阻力就會(huì)多一些。有的企業(yè)管理人員對(duì)智能化升級(jí)不夠重視，認(rèn)為是可有可無(wú)的事；還有企業(yè)具體操作人員疏于學(xué)習(xí)，認(rèn)為傳統(tǒng)的操作方法才更順手。

每當(dāng)遇到這種情況，胡增就會(huì)從那些愿意學(xué)習(xí)、有改變意識(shí)的少數(shù)員工開(kāi)始培訓(xùn)，讓大家看到智慧廠務(wù)在實(shí)際應(yīng)用中帶來(lái)的變化和效果。“少數(shù)員工技能上去了、用得順手了，其他員工就會(huì)跟著變化?！焙稣f(shuō)。

培育數(shù)字人才需要新思路

培育數(shù)字人才，不僅僅是某一家數(shù)字企業(yè)的剛需。在較早布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的安徽，對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才的培育一直在同步進(jìn)行中。依托安徽工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，安徽組建了百人以上的專家?guī)?。同時(shí)，從全省各類工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商中征集建立超千人的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)專員隊(duì)伍，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供“一對(duì)一”免費(fèi)咨詢服務(wù)，打通全省數(shù)字化改造最后一公里。

今年3月，合肥市首批9名首席數(shù)據(jù)官正式亮相，全市在公安、民政、供水等9個(gè)部門(mén)試點(diǎn)的首席數(shù)據(jù)官主要負(fù)責(zé)推動(dòng)本系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源規(guī)劃、采集、處理、共享開(kāi)放和開(kāi)發(fā)利用等工作。

在合肥還有個(gè)典型的例子是合肥的“科大硅谷”建設(shè)。作為安徽科技體制改革的試驗(yàn)田，“科大硅谷”建設(shè)實(shí)施方案提出，到2025年，匯聚各類優(yōu)秀人才超10萬(wàn)名。這里面包含了大量的數(shù)字人才需求。

為此，“科大硅谷”建設(shè)實(shí)施方案提出了22項(xiàng)高含金量政策，諸如鼓勵(lì)科技成果就地轉(zhuǎn)化，加大“高精尖缺”人才補(bǔ)貼力度。方案同時(shí)提出，省內(nèi)高校院所允許學(xué)生在3年內(nèi)保留學(xué)籍，休學(xué)在“科大硅谷”創(chuàng)業(yè)；入住“科大硅谷”，租房最高補(bǔ)貼6000元等舉措。

對(duì)于合肥市政府在數(shù)字賦能城市發(fā)展的創(chuàng)新做法，江大白夸贊不已。在他看來(lái)，要想大力培育數(shù)字人才，一定要突破傳統(tǒng)的思路，“合肥市的這些舉措將被證明非常管用”。