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工視評丨民宿“花式毀約”只為漲價,契約精神何在?


(相關(guān)資料圖)

五一小長假將至,民宿毀約現(xiàn)象卻頻頻出現(xiàn),手段更是無所不用其極。

據(jù)媒體報道,有游客預訂的五一假期民宿被商家以“裝修”“老板換人”“倒閉”等多種理由要求退單,事后卻在其他平臺漲價再次上線。雖然平臺會對此類違規(guī)行為進行處罰,但罰金遠遠趕不上收益,不少無良民宿依舊不惜毀單漲價。

隨著五一假期熱度的持續(xù)走高,國內(nèi)很多熱門景點周邊的民宿酒店幾乎“一房難求”。商家為了盈利,想借旅游旺季適當漲價,本無可厚非。但已經(jīng)成交的訂單,怎可任意毀約?這種先毀約后漲價的操作,不僅罔顧了消費者的合法權(quán)益,更是有違商品交易中最基本的契約精神。雖說市場經(jīng)濟主要受供需關(guān)系影響,但誠信經(jīng)營始終是企業(yè)行穩(wěn)致遠之道。

人無信不立,業(yè)無信不興。商家服務暖心,游客出行舒心,五一假期本是雙方互利共贏的大好機會,不能讓違約失信行為,壞了游客出行體驗,冷了度假熱情。假期將至,市場監(jiān)管部門還需加強監(jiān)督及時懲戒類似亂象,讓久違的火爆假日旅游,促進各地經(jīng)濟回升;平臺也要加大懲罰力度,不給無良商家“鉆空子”的機會;同時,更要給相關(guān)從業(yè)者補上契約精神這堂必修課,以誠信為本,踏踏實實經(jīng)營,確保每一位假日出行的游客都可以放心出游、安心消費。

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