每日視點(diǎn)！“全程網(wǎng)辦”，讓數(shù)據(jù)“跑腿”代替群眾“跑路”
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原標(biāo)題：“全程網(wǎng)辦”，讓數(shù)據(jù)“跑腿”代替群眾“跑路”
今年以來(lái)，廣德市數(shù)據(jù)資源局強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，通過(guò)統(tǒng)一身份認(rèn)證、人臉識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上送達(dá)等服務(wù)，共實(shí)現(xiàn)了“教師資格注冊(cè)”“臨時(shí)性建筑物搭建、堆放物料、占道施工審批”等20項(xiàng)事項(xiàng)的全程網(wǎng)辦。
需求在哪里，服務(wù)就在哪里，“全程網(wǎng)辦”為政務(wù)服務(wù)直達(dá)群眾搭建起快速通道，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。網(wǎng)上辦事讓民生服務(wù)“實(shí)時(shí)在線”，以前一些需要輾轉(zhuǎn)多個(gè)部門、蓋多個(gè)公章、耗時(shí)許久的業(yè)務(wù)，如今只需在手機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指便可輕松完成，有事“一網(wǎng)辦”、辦事“零跑動(dòng)”，給人們的生活帶來(lái)了極大便利。
為提升政府辦事效能，廣德市數(shù)據(jù)資源局始終以問(wèn)題為導(dǎo)向，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將線下審批擴(kuò)展到線上審批，全力推行智慧政務(wù)。截至目前，全市已有455人通過(guò)“皖事通”進(jìn)行申報(bào)，完成相關(guān)事項(xiàng)的全程網(wǎng)辦。
雖然過(guò)去的群眾服務(wù)工作，也是在不斷探索、摸索，確實(shí)從“一窗通辦”到“幫辦代辦”，群眾辦事情的載體更多，平臺(tái)更寬，廣大的黨員干部也著實(shí)是立足自身的崗位，立足群眾的需求，不斷求新、求變、求突破，也確實(shí)取得了一定的成績(jī)。而服務(wù)的質(zhì)量和效率，是永無(wú)止境的一種探索，能夠通過(guò)“網(wǎng)上辦”到“全程網(wǎng)辦”，更好的方便了群眾辦事情，群眾的獲得感和辦事體驗(yàn)感更好。
“我們?nèi)媸崂砣叹W(wǎng)辦事項(xiàng)，開(kāi)展流程再造，將部分事項(xiàng)辦理由現(xiàn)場(chǎng)擴(kuò)展到電腦端、手機(jī)端，由‘群眾跑腿’改為‘?dāng)?shù)據(jù)跑腿’。”廣德市數(shù)據(jù)資源局負(fù)責(zé)人說(shuō)。
讓群眾“動(dòng)嘴”、讓干部“跑腿”，真正地改變?yōu)槊竦淖黠L(fēng)，要站在群眾的角度去思考。要換位思考、設(shè)身處地辦好群眾的事情。讓數(shù)據(jù)“跑腿”代替群眾“跑路”，要不斷地改進(jìn)服務(wù)群眾的措施辦法，在細(xì)枝末節(jié)上去做好服務(wù)的方方面面工作，既堅(jiān)持政策的底線和紅線，又能夠最大限度的便民、利民，讓群眾看得到兢兢業(yè)業(yè)的付出，感受得到真心實(shí)意的關(guān)愛(ài)，也才能讓群眾更加的安心、放心。（文君）
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