政務(wù)APP過多過濫，是一種無謂消耗
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原標(biāo)題：政務(wù)APP過多過濫，是一種無謂消耗
張淳藝
“問題上報(bào)：發(fā)現(xiàn)一個(gè)塑料瓶。解決方案：清理該塑料瓶?！苯?，中部某縣一名村黨總支書記向記者介紹了一條巡河記錄。他在巡河過程中發(fā)現(xiàn)塑料瓶，使用“撿起”的方式解決，并打開一款巡河APP拍照上傳，以完成上級(jí)“每月問題上報(bào)”的考核要求。（見2023年第8期《半月談》）
近些年，不少地方和部門開發(fā)了各種政務(wù)APP，通過APP對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行上報(bào)和處置。開發(fā)政務(wù)APP的本意是優(yōu)化工作流程，提高管理效率，但從實(shí)踐看，有的地方的政務(wù)APP功能流于形式，不僅消耗了不必要的行政資源，而且給一些基層工作增添了負(fù)擔(dān)。
上述報(bào)道顯示，有村干部向記者展示手機(jī)里滿屏的政務(wù)APP，“河長(zhǎng)、林長(zhǎng)、田長(zhǎng)、路長(zhǎng)APP各一個(gè)，禁毒、科普學(xué)習(xí)打卡忙不贏，還有應(yīng)急、人社、環(huán)保、自建房排查都要求安裝……”如此之多的APP和相關(guān)打卡、填報(bào)要求，不僅使得基層工作人員手機(jī)內(nèi)存堪憂，更占據(jù)了其大量的時(shí)間和精力。頗具反諷意味的是，有的地方甚至專門安排了“登錄員”——指定一名干部管理政務(wù)APP，定時(shí)定點(diǎn)把需要登錄的APP“刷一遍”。
政務(wù)APP過多過濫、硬性考核，使得不少基層干部和相關(guān)工作人員疲于應(yīng)付。一些地方對(duì)名目繁多的政務(wù)APP提出注冊(cè)、登錄、打卡、問題反饋等硬性要求，并與干部工作考核掛鉤。還有的地方對(duì)政務(wù)APP中填報(bào)信息數(shù)、反饋問題數(shù)搞排名，動(dòng)輒通報(bào)批評(píng)，導(dǎo)致基層干部為了“拼業(yè)績(jī)”“湊業(yè)績(jī)”費(fèi)盡心思、絞盡腦汁?！鞍l(fā)現(xiàn)并清理一個(gè)塑料瓶”，類似上報(bào)對(duì)有些基層工作人員來說，或許也是無奈之舉。
前些年，一些地方“填表到崩潰、開會(huì)到流淚”的形式主義，備受干部詬病。經(jīng)過中央自上而下的減負(fù)和整治，文山會(huì)海、填表太多的形式主義現(xiàn)象大大減少。如今，政務(wù)APP悄然冒頭，令基層干部叫苦連連，頗有成為形式主義的新表現(xiàn)的趨勢(shì)——不是為了提高工作效率，而是為了堆砌工作成績(jī)；把大量精力和時(shí)間消耗于諸如登錄率、使用量、問題上報(bào)數(shù)的達(dá)標(biāo)甚至評(píng)比上，勢(shì)必會(huì)耽誤其他一些更有意義和價(jià)值的事情的推進(jìn)。這對(duì)地方的行政效能、對(duì)百姓的切身利益來說，都不是好事。
面對(duì)政務(wù)APP可能引發(fā)的問題，有關(guān)部門應(yīng)該高度重視，堅(jiān)決防止形式主義問題借助信息化手段升級(jí)變異。一方面，應(yīng)該致力于加快相關(guān)政務(wù)APP的優(yōu)化整合，對(duì)于缺乏實(shí)用價(jià)值的予以去除，確有保留必要的也應(yīng)整合功能、減少數(shù)量，實(shí)現(xiàn)政務(wù)資源的共建共享。另一方面，要改變政務(wù)APP的考核理念和方式，由“重量”轉(zhuǎn)為“重質(zhì)”，提高工作的實(shí)效性和針對(duì)性。同時(shí)，應(yīng)積極建立更科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，把群眾滿意度、獲得感作為考評(píng)基層工作的重要指標(biāo)，進(jìn)而基層干部在更多實(shí)事上盡職履責(zé)，貢獻(xiàn)作為。
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