天天熱文：心路丨別讓“鍵對(duì)鍵”代替面對(duì)面
【心路】
原標(biāo)題：“線上話癆，線下無(wú)語(yǔ)”怎么破？（引題）
別讓“鍵對(duì)鍵”代替面對(duì)面（主題）
【資料圖】
讀者來(lái)問(wèn)
您好，我在一家國(guó)企做團(tuán)的工作。為了迎接五四青年節(jié)，我們最近組織了一個(gè)青年聯(lián)誼活動(dòng)，平時(shí)大家在微信群里都很活躍，可是到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)幾乎沒(méi)人說(shuō)話，整個(gè)場(chǎng)子都是冷的。我很苦惱，不知如何打開(kāi)工作局面？
安徽 馬薇
專(zhuān)家心解
馬薇您好：
你說(shuō)的這種情況在年輕人中很普遍。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，這一代年輕人更喜歡在網(wǎng)上社交，網(wǎng)上活躍、線下社恐，能打字解決的事絕不發(fā)語(yǔ)音，甚至有些人聽(tīng)到電話鈴響都會(huì)恐慌。
互聯(lián)網(wǎng)的豐富內(nèi)涵可以將個(gè)人從單調(diào)的生活中解放出來(lái)，使人們根據(jù)自己獨(dú)特的想象力開(kāi)發(fā)自己的潛力和興趣。對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們的身份和其他人不同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的匿名性有著積極的意義。虛擬網(wǎng)絡(luò)空間可以滿足人際交往、歸屬感、學(xué)習(xí)、自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要，也是個(gè)人學(xué)習(xí)、展示網(wǎng)絡(luò)特長(zhǎng)、提高成就感的最佳場(chǎng)所。但也帶來(lái)一些明顯的負(fù)面影響，包括心理健康的損失，比如焦慮、煩躁、失落、缺乏勇氣等。
毋庸置疑，“網(wǎng)上審批”“視頻會(huì)議”“微信工作群”等云服務(wù)的應(yīng)用，為企業(yè)的工作帶來(lái)了很多的便利，溝通變得便捷，煩瑣的程序得到簡(jiǎn)化，提高了辦事效率。但是，網(wǎng)絡(luò)上的交流不能代替線下的問(wèn)候，特別是基層工作更需注意，別讓“鍵對(duì)鍵”代替“面對(duì)面”。
面對(duì)面交流可以聊得更真切，只有面對(duì)面才能觀察到對(duì)方實(shí)時(shí)的表情和神態(tài)，才能捕捉到對(duì)方所表達(dá)的感情。言語(yǔ)的交流才能在第一時(shí)間毫無(wú)保留地將內(nèi)心的感受說(shuō)出來(lái)，不用受語(yǔ)言文字的限制，想到哪兒說(shuō)到哪兒，這樣更容易與交流的對(duì)方建立起情感的共鳴。
面對(duì)面交流可以拉近人與人的距離，可以促進(jìn)人與人之間的感情，再發(fā)達(dá)的科技，也無(wú)法讓人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天就對(duì)人建立起深刻的信任。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)空間搭起了一座“信息橋”，讓溝通變得便捷，但它缺少了溫度?！版I對(duì)鍵”的交流多了，“面對(duì)面”的調(diào)查研究就少了，基層干部與職工的距離就變遠(yuǎn)了。
網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境對(duì)幸福產(chǎn)生的負(fù)面可能出乎人們的意料。在一個(gè)迷戀虛擬世界的時(shí)代，對(duì)幸福的追求最終會(huì)讓我們回到實(shí)際體驗(yàn)上來(lái)?！版I對(duì)鍵”永遠(yuǎn)無(wú)法取代“面對(duì)面”，作為團(tuán)干部，你要多創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓職工們當(dāng)面交流，把線上的“社?！弊兂删€下的好友，建立起一種熟悉的心理空間，用更直接的聯(lián)系換取相互信任。
蓉娟
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