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世界信息:規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序 遏制違法經(jīng)營(yíng)


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原標(biāo)題:規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序 遏制違法經(jīng)營(yíng)

4月10日,文化和旅游部發(fā)布通知,要求各地按照2023年全國(guó)文化和旅游市場(chǎng)管理工作會(huì)議部署,扎實(shí)開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治,集中打擊高頻違法經(jīng)營(yíng)行為,堅(jiān)決遏制“不合理低價(jià)游”苗頭和市場(chǎng)亂象擴(kuò)散勢(shì)頭,著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量,為游客營(yíng)造好放心、安心、舒心的出行環(huán)境。

春回大地,萬(wàn)物吐新,各地景區(qū)陸續(xù)迎來(lái)旅游旺季??梢钥吹?,旅游市場(chǎng)整體運(yùn)行平穩(wěn)有序,呈現(xiàn)復(fù)蘇發(fā)展的良好勢(shì)頭。但不合理低價(jià)游、強(qiáng)迫購(gòu)物等現(xiàn)象也有所抬頭,既影響游客旅行體驗(yàn)、侵害游客合法權(quán)益,也嚴(yán)重制約旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。顯然,針對(duì)游客和社會(huì)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,必須依法依規(guī)從嚴(yán)從快處理,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理的監(jiān)管力度。

旅行社是推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要市場(chǎng)主體,規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)是旅游市場(chǎng)治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來(lái),旅游消費(fèi)的升級(jí)和多元化對(duì)于旅游產(chǎn)品質(zhì)量提升提出了更高的要求。旅行社作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分,需要與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)化創(chuàng)新服務(wù),注重以內(nèi)容為王、靠產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),同時(shí)加快“智能+旅行社”建設(shè),不斷滿足旅游消費(fèi)者多元化、個(gè)性化需求。

在旅游市場(chǎng)恢復(fù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,亟須加強(qiáng)市場(chǎng)秩序綜合治理,有力打擊高頻違法經(jīng)營(yíng)行為,著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量,才能更好推動(dòng)旅游產(chǎn)品向優(yōu)質(zhì)化、品牌化、特色化轉(zhuǎn)型發(fā)展。就旅行社而言,需要強(qiáng)化品牌意識(shí),自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,增強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)道德和素養(yǎng),完善人才隊(duì)伍建設(shè),依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量贏得消費(fèi)者青睞。(王璐)

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