未給孕婦優(yōu)待就差評,如此道德綁架要不得
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原標題:未給孕婦優(yōu)待就差評,如此道德綁架要不得
4月2日上午,麻六記因未給孕婦優(yōu)待被打差評登上熱搜。3月28日,一名用戶在麻六記北京國貿(mào)店打分0.5分,稱“孕婦沒有優(yōu)待也要排隊,而且前臺服務人員堅定,都得排隊。”對此,麻六記門店工作人員回應稱,以前孕婦和60歲以上老人可以等位2桌后就餐,但因為客流量大,顧客整體等位時間都比較長,所以后來就取消了。(4月3日中國新聞網(wǎng))
一般而言,孕婦乘坐交通工具出行或外出辦事,都會得到社會一些優(yōu)待,包括讓座、排隊優(yōu)先等。但這種所謂的“優(yōu)待權(quán)”,并沒有強制性,麻六記因未給孕婦優(yōu)待排隊,就被打差評,無疑濫用了“優(yōu)待權(quán)”。筆者認為,也該給此行為來個“差評”,孕婦需要得到社會優(yōu)待,但以此道德“綁架”商家或公眾,屬于認知出現(xiàn)了錯誤,顯然是要不得的。
老人孕婦兒童以及傷殘等特殊群體,由于身體不便等原因,全社會給予他們一些優(yōu)待措施,從一個側(cè)面也反映了社會文明程度。但這種“優(yōu)待權(quán)”,大都是倡議性質(zhì),或約定俗成的,并沒有什么強制性。也就是說,給孕婦讓座、排隊優(yōu)先等,是人性化的文明之舉,但沒有給予此類優(yōu)待,也沒有違反法律法規(guī),頂多屬于道德層面的問題。
孕婦在不同孕期的身體狀況不一樣,早孕期間一般看不出來,身體狀況也和正常人差不多,基本上也得不到社會的優(yōu)待,但懷孕晚期身體臃腫,行動就很不便,常常會得到社會各方面的照顧和優(yōu)待。以孕婦到餐飲店就餐為例,如果早孕期間就要求排隊優(yōu)先,顯然是不公平的。而此情形下,未給孕婦優(yōu)待就差評,則屬于不講理而濫用“優(yōu)待權(quán)”。
其實,麻六記也曾給予孕婦和60歲以上老人相關(guān)優(yōu)待,但因等位時間較長,后來就取消了。同時,麻六記建議孕婦同行人員過來排隊,快到號了孕婦本人再過來??陀^地說,麻六記此舉并沒有多大過錯,給予0.5分的“差評”,則有一點冤枉。而用戶對商家進行道德“綁架”,輕易對商家的服務給出不真實、不公正評價的行為,也應當給一個“差評”的評價。
我國《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī),強調(diào)的是婦女應當享有與男性“平等”的各項權(quán)益,并沒有“一刀切”規(guī)定必須給予婦女或孕婦相關(guān)優(yōu)待的“特權(quán)”。因此,不能動不動拿道德層面的“優(yōu)待權(quán)”說事,只要商家敢說個“不”字,就上綱上線進行譴責,或給予差評。麻六記從自身實際情況和經(jīng)營利益出發(fā),取消對孕婦排隊等候的優(yōu)待,則屬于商家“趨利避害”的選擇,應當予以體諒。當然,商家在照顧孕婦等特殊群體方面,還可以做得更好,比如,在孕婦等候時提供舒適的環(huán)境,或通過取號等方式代為排隊等;或倡導排隊的顧客文明禮讓,主動給予孕婦等特殊群體優(yōu)先。
簡而言之,孕婦等特殊群體的“優(yōu)待權(quán)”,屬于道德約束范疇,千萬不能濫用,類似不公正的“差評”還是省省吧。(丁家發(fā))
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