天天熱推薦：老年人，不該受困于智能電視
原標(biāo)題：老年人，不該受困于智能電視
近日，一篇名為《智能電視，不聽老人的話》的報道引發(fā)網(wǎng)絡(luò)討論。文中提到了一個近年來備受關(guān)注的話題：老年人使用智能電視時遭遇困境。在很多老年人的閑暇時光里，看電視是消遣的時光的陪伴方式，與數(shù)字原生代不同，如今智能電視卻讓不少老年人望而卻步。
(資料圖片)
“開機后不能直達(dá)想看的電視節(jié)目”“設(shè)備多（機頂盒、電視機），不知道互相怎么切換”……
據(jù)中國家電網(wǎng)《2022國內(nèi)市場適老化電視調(diào)研報告》，在1191位老年受訪者當(dāng)中，在操控電視遇到困難時，有占比27.2%的受訪者直接選擇放棄不看。
為何在這個萬物互聯(lián)的智能時代，老年人看電視這么難？
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，電視也已不再局限于有線電視的播出功能，逐漸演變?yōu)榱艘粋€信息化、智能化的多媒體平臺。社交網(wǎng)絡(luò)上有人發(fā)文問，哪里能買到以前使用的那類電視，給自家的70歲老人適用。類似這樣的故事想必生活中并不鮮見，對于很多老人而言，智能電視的使用有了門檻，不再是一觸即達(dá)的休閑體驗，而是需要不斷學(xué)習(xí)的復(fù)雜操作。
打開智能電視，五彩斑斕的色塊圖標(biāo)下，是大大小小的功能模塊堆疊，有琳瑯滿目的推薦內(nèi)容、彈窗式的廣告、各平臺的入口、應(yīng)用程序的推薦、隱藏的付費會員等等，海量的信息撲面而來，很多老年人面對繁復(fù)的操作會感到無所適從。于部分老年人而言，智能電視是麻煩的，這種麻煩與一些老人的知識結(jié)構(gòu)、接受能力錯位了。有些老人以自己多年來的生活經(jīng)驗難以解決使用之難，需要媒介素養(yǎng)，需要孩子來教，需要學(xué)習(xí)能力、需要好記性甚至是爛筆頭。
當(dāng)下的老年人不僅面臨著看電視難的問題，在數(shù)字生活中，有的老年人像無措的孩子。智能化、數(shù)字化讓社會運轉(zhuǎn)更加高效，許多新技術(shù)的發(fā)展迎合了年輕人的口味，老年人卻面臨難以逾越的數(shù)字鴻溝。消弭技術(shù)與使用之間的差距，是數(shù)字時代老年人的迫切需求，也是我們每個人在數(shù)字生活下需要關(guān)注的議題。
有人說，老年人不會用智能電視，是智能電視產(chǎn)業(yè)的一大悲哀。目前，也有智能電視廠家發(fā)現(xiàn)這類問題，通過語音交互指令等方式，去改善老年人的智能電視體驗感。隨著語音技術(shù)的不斷迭代，也為智能電視的簡約化操作提供了基礎(chǔ)。智能電視對老年人釋放“友好”，需要全行業(yè)的共識。智能電視廠商在適老化方面刻不容緩，比如放大字號、簡化功能操作菜單，可以語音操作、提供更符合老年人使用習(xí)慣的大按鍵遙控器等等。當(dāng)廠商在適老化產(chǎn)品上下足功夫，針對老年人的需求提供數(shù)字化服務(wù)，在功能上主動靠攏老年人，老年人才會更容易跨越智能門檻。
同時，相關(guān)部門也需適時出臺有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，去監(jiān)督廠商提高有關(guān)產(chǎn)品的適老性。同時，在社會層面，社會組織也符合老年人學(xué)習(xí)特點的互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字信息科技教育課程，教老年人使用新媒體設(shè)備，適配智能生活。
據(jù)報道，預(yù)計到2025年，中國將有約3億60歲以上的老年人。如何讓老年人不再受困于數(shù)字環(huán)境，讓老年人在數(shù)字時代能享受數(shù)字紅利，仍有較大空間需要我們探索。（?，摚?/p>
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