環(huán)球快訊:電商售假，網(wǎng)絡平臺要擔責
2023-03-27 13:24:25|
來源：人民法院報 作者：
(資料圖片僅供參考)
原標題：電商售假，網(wǎng)絡平臺要擔責
第三方商家售假，購物平臺被判擔責。日前，湖北省武漢市洪山區(qū)人民法院通報了這一案例。法院審理后認為，案涉產品賣家向消費者提供有關商品等信息并不真實、全面，宣傳標語引人誤解，構成欺詐。購物平臺作為電子商務平臺經營者，雖案涉產品非購物平臺自營產品，但其標記為“××品質”，會讓普通消費者產生案涉產品系由購物平臺為其質量背書、保障口碑的印象。根據(jù)相關司法解釋和消費者權益保護法，法院判決購物平臺方賠償李先生損失500元。目前，該判決已生效。
法院的判決既解決了個案糾紛，滿足了個案消費者的訴求，維護了消費者的合法權益，也厘清了購物平臺的責任，對購物平臺具有普遍的警示教育意義。
電商平臺不單單是為第三方商家提供一個交易平臺或媒介，還應該依法承擔對商家相關資質的審核責任以及對商家銷售相關商品或服務行為的監(jiān)督責任。按照消費者權益保護法、電子商務法等法律，電商平臺明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
該案給所有電商平臺都敲響了警鐘，有助于電商平臺厘清責任邊界，明確履責不到位的法律后果及風險。所有電商平臺都該從這起案件中吸取教訓，管好自己的“一畝三分地”，承擔好對入駐商家以及相關商品或服務營銷行為的監(jiān)督把關責任，切忌亂貼標簽，亂做品質背書。這樣，電商平臺才能規(guī)避自身的經營風險，也能為規(guī)范商家營銷行為、保護消費者合法權益注入積極力量。（李英鋒）
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