點(diǎn)餐掃碼 莫成關(guān)卡
2023-03-19 16:45:32|
來源：燕趙晚報(bào) 作者：
(相關(guān)資料圖)
原標(biāo)題：點(diǎn)餐掃碼 莫成關(guān)卡
文/敬業(yè)心 詩/短笛 鹿臺(tái) 題/馬嘯宇
現(xiàn)在，越來越多的餐館推出掃碼點(diǎn)餐，甚至只能通過掃碼才能點(diǎn)餐。近日，《工人日?qǐng)?bào)》記者走訪了北京多家餐廳發(fā)現(xiàn)，不少餐館的服務(wù)員在引導(dǎo)顧客入座后便轉(zhuǎn)身離開，似乎掃碼點(diǎn)餐、結(jié)賬已經(jīng)成為“規(guī)定動(dòng)作”。然而，看似便捷的服務(wù)，卻并沒有得到所有消費(fèi)者的認(rèn)可，特別是讓不少老年人犯了難。（3月16日《工人日?qǐng)?bào)》）
數(shù)字時(shí)代，飯店也要與時(shí)俱進(jìn)。點(diǎn)餐實(shí)現(xiàn)掃碼，無疑會(huì)提高點(diǎn)餐效率，還節(jié)省人力物力財(cái)力成本。但話說回來，包括飯店在內(nèi)的所有公共服務(wù)場(chǎng)所都要為老人保留傳統(tǒng)服務(wù)方式，不能因?yàn)閿?shù)字鴻溝而影響老年人接受社會(huì)服務(wù)，這是公共服務(wù)部門和每個(gè)商家的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，也是建設(shè)老年人友好社會(huì)的應(yīng)有之義。
有道是：掃碼才能點(diǎn)餐，老人有點(diǎn)蒙圈。關(guān)愛銀發(fā)一族，服務(wù)別成單選。另有詩為證：唯有掃碼能點(diǎn)餐，多少老人犯了難。尊老豈是漂亮話，服務(wù)應(yīng)在細(xì)微間。
標(biāo)簽：
