“3·15”曝光后，如何提振消費信心
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原標(biāo)題：“3·15”曝光后，如何提振消費信心
今年“3·15”晚會曝光了十類侵害消費者權(quán)益的案件，引發(fā)全社會廣泛關(guān)注。
從曝光內(nèi)容來看，聚焦日常生活，體現(xiàn)民生關(guān)懷的基調(diào)沒有變。“調(diào)出來的假香米”關(guān)注食品安全，“戴在頭上的刀片”明確國家標(biāo)準(zhǔn)，“不能點擊的短信”深挖網(wǎng)絡(luò)詐騙。每一次曝光，揭露的都是一連串的疏漏；每一次監(jiān)督，都力求對既有問題進行挖底刨根。
晚會播出后，各地市場監(jiān)管部門迅速行動起來，走訪、排查、整改，取得初步成效。上海、安徽兩地市場監(jiān)管局已對轄區(qū)內(nèi)涉假香米企業(yè)進行查處。河北滄州翻新絕緣子涉及電力工程招標(biāo)，市委書記表示嚴查“保護傘”，刀刃內(nèi)向的精神值得肯定。涉事企業(yè)和個人多通過社交平臺回應(yīng)質(zhì)疑，表示會吸取教訓(xùn)、嚴肅整改。晚會落幕，但后續(xù)工作剛剛起步。
一片“整改”聲中，青瓦房古村落景區(qū)工作人員的回應(yīng)顯得格格不入——晚會已揭露“三點式”安全帶存在的隱患，工作人員仍聲稱“目前沒有整改的考慮”。此番回應(yīng)自然引發(fā)網(wǎng)友不滿。次日，當(dāng)?shù)匚膹V體旅局對該項目下達停業(yè)整頓通知，爭論方才告一段落。
被曝光仍不反省，“頭鐵”行為當(dāng)狠糾。分析工作人員的發(fā)言，“未發(fā)生過事故”就可放任隱患不管，安全意識淡薄暴露無遺。難道非要等到事故斷送一個家庭的幸福，毀掉景區(qū)聲譽，方才知道反省？安全紅線不可有絲毫逾越，任何狡辯都是對消費者的不負責(zé)任。
思想麻痹、鉆營逐利，僥幸心理仍存于不少商家心中。又如晚會曝光的“劣質(zhì)頭盔”“低質(zhì)量水泥管”都有國標(biāo)參照，但涉事企業(yè)甚至把產(chǎn)品分為“國標(biāo)”“非標(biāo)”售賣。知法犯法并借此牟利，對消費環(huán)境亦是一種損害。
今年“3·15”晚會的主題是“用誠信之光照亮消費信心”，從此類曝光中，不難理解消費信心困于何處。輿論監(jiān)督的力量一次次證明，妄圖欺瞞消費者、洗脫責(zé)任，只能自食惡果。晚會一年只有一次，要讓“3·15”變成“365天常態(tài)”，需要嚴格落實監(jiān)督整改，更需要企業(yè)引以為戒、自查自糾，把誠信良知深深刻在心頭。（默達）
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