世界速訊：缺斤少兩“鬼秤”頻出，商家何以如此有恃無恐？
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原標題：缺斤少兩“鬼秤”頻出，商家何以如此有恃無恐？
標注120克的毛肚實稱只有82克，標注200克的毛肚實稱只有126克；標注200克的牛羊肉，有的店實稱為172克，有的店只有142克……這是今年2月，在某短視頻平臺粉絲超1500萬的博主“superB太”去上海多家火鍋店體驗時記錄下的一幕?！皊uperB太”的遭遇并非特例。記者近日通過大量走訪調(diào)查了解到，從線下到線上，從生鮮到熟食，從路邊攤到品牌店，都存在不同套路、不同程度的缺斤少兩現(xiàn)象，“鬼秤”（做了手腳的電子秤）隱藏其間。（3月15日 京報網(wǎng)）
“鬼秤”如此泛濫，首先是由于整體經(jīng)營環(huán)境導致。大型商超一般較少存在此類問題，缺斤少兩的重災區(qū)是小商小販。試想一下，如若這條街道里每個攤販都靠缺斤少兩壓低售賣價格，只有你一家足斤足兩，以正常價格售賣商品。多數(shù)消費者第一反應肯定是選擇價格較低的，如此劣幣驅(qū)逐良幣，原本做公平買賣的商家也會被拉下水。
此外，消費者遭受坑騙之后缺乏維權(quán)意識，這也助長了商家的囂張氣焰。由于缺斤少兩現(xiàn)象多發(fā)生在菜場、零售電商，消費金額通常不大，導致不少消費者并沒有事后再秤一下核實斤兩的念頭。即使消費者發(fā)現(xiàn)了商家存在不誠實經(jīng)營的行為，多數(shù)也因為交易金額較小而不了了之，并不會真的向商家索賠。但如此一來，實際上會令商家更加有恃無恐。在自媒體博主superB太對于“鬼秤”的調(diào)查視頻中，就可以看到當博主作為消費者發(fā)現(xiàn)缺斤少兩并嘗試和商家正面解決時，有的商家甚至直接發(fā)脾氣表示：“愛買不買，我不賣了。”可見不少商家并不懼怕顧客找上門，因為他們料定找上門的寥寥無幾，多數(shù)顧客并沒有維權(quán)意識。
又一年3·15打假維權(quán)在即，想要維護消費者權(quán)益，不止要整頓整體市場經(jīng)營環(huán)境，也要讓消費者提升維權(quán)意識。對于攤販缺斤少兩的處罰力度要升上去，讓他們怕責罰不敢違規(guī)，罰一次就肯記住。一些市場對于出現(xiàn)缺斤少兩的商家處以“黃牌警告”，筆者認為該方法可以推廣。商家若不想直接砸了自己的招牌，就必須規(guī)規(guī)矩矩上秤。此外，對于作為廣大消費者的我們也要多留幾個心眼，不少菜市場完善發(fā)展至今，其實都會配備“公平秤”，路過習慣性稱一下，或許就能免了自己的啞巴虧。對于電商平臺缺斤少兩，要利用好投訴舉報平臺，人人監(jiān)督人人反饋，就有助于刺激商家誠信交易。當然，有關(guān)部門也應當進一步簡化處理流程，提高處理效率，只有消費者看到自己的投訴被妥善解決了，維權(quán)的信心才會上去，維權(quán)的意識才會進一步提高。
營造風清氣正的消費環(huán)境，需要商家的自律自覺和相關(guān)部門的有效約束。廣大消費者的底線也要再高一些，眼里容不得沙子，沙子才能無處遁形。（張宗耀）
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