豈容刷出來(lái)的好評(píng)混淆視聽
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原標(biāo)題：豈容刷出來(lái)的好評(píng)混淆視聽
前不久，上海市公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查總隊(duì)公開一起全鏈條流量造假案，該案鏈條上的6個(gè)犯罪團(tuán)伙、近20名犯罪嫌疑人，有中介、卡商、技術(shù)人員……上下游完整、分工明確，“服務(wù)”商戶完成虛假交易、作出虛假好評(píng)，進(jìn)行流量造假，也就是刷單。（1月17日《人民日?qǐng)?bào)》）
盡管只有幾元、十幾元一單，但“刷出來(lái)的好評(píng)”就是“虛假的好評(píng)”，會(huì)擾亂市場(chǎng)公平交易、公平競(jìng)爭(zhēng)的秩序。一個(gè)方面是，“刷出來(lái)的好評(píng)”加劇了不公平的競(jìng)爭(zhēng)；另一個(gè)方面是，“刷出來(lái)的好評(píng)”欺騙了消費(fèi)者，蒙蔽了消費(fèi)者的眼睛。
春節(jié)前后都是消費(fèi)的旺季，越是這個(gè)時(shí)候越是需要對(duì)“刷出來(lái)的好評(píng)”進(jìn)行大力度的治理，不能讓“刷出來(lái)的好評(píng)”鬧新春，要給“刷出來(lái)的好評(píng)”來(lái)次新春除塵，維護(hù)春節(jié)市場(chǎng)的商業(yè)秩序。
其一，請(qǐng)人刷單，不妨征信管理。針對(duì)刷單商戶，目前主要以行政處罰為主。上海市市場(chǎng)監(jiān)管局的數(shù)據(jù)顯示，截至2022年10月底，上海全市市場(chǎng)監(jiān)管部門共立案查處刷單炒信案件60余件，主要查處對(duì)象為使用刷單手段且情節(jié)較為嚴(yán)重的商戶。其實(shí)，我們不妨也把此類商家納入“征信體系”，讓他們?yōu)樽约旱牟徽\(chéng)信行為買單。
其二，幫人刷單，需要追究責(zé)任。隨著對(duì)刷單違法犯罪活動(dòng)刑事打擊的開展，一些中介、“刷單工作室”等愈發(fā)隱蔽，在網(wǎng)絡(luò)交流中以“補(bǔ)量”“運(yùn)營(yíng)”為名開展業(yè)務(wù)，以網(wǎng)頁(yè)鏈接、小程序等方式接單，逃避監(jiān)管，但從事的業(yè)務(wù)類型卻越來(lái)越廣泛。因此對(duì)于幫人刷單的組織和個(gè)人，需要嚴(yán)厲打擊。
其三，面對(duì)刷單，學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)?。?duì)于消費(fèi)者而言，需要學(xué)會(huì)辨別留言和訂單的真?zhèn)巍Ｌ摷俸迷u(píng)、虛假訂單還是有“蛛絲馬跡”的。比如，有的商品的留言區(qū)，不少留言“內(nèi)容差不多”，這就十分可疑。比如，有的網(wǎng)店不大，卻好評(píng)如潮也十分可疑。作為消費(fèi)者要遠(yuǎn)離“刷出來(lái)的好評(píng)”，多些理智的分析，不被“刷出來(lái)的好評(píng)”帶歪了。（郭元鵬）
