內(nèi)心的驕傲
原標(biāo)題:新年保暢,郵政快遞小哥的一天(引題)
內(nèi)心的驕傲(主題)
【資料圖】
工人日報-中工網(wǎng)記者 甘皙 通訊員 李沛東 田學(xué)東
北方冬天的清晨凜冽而寂寥,黎明前的黑暗籠罩著長安大地,陜西西安紡織城席王街道的郵政快遞員馬博開始了他一天的工作?!榜R上過年了,很多人網(wǎng)購的年貨和最近一些緊俏的藥。有些客戶著急用,我們也是快馬加鞭地給他們送去!”
臨近春節(jié),郵政快遞小哥依然奔波忙碌在大街小巷,為大家送去年貨、藥品等包裹。近日,記者跟隨馬博,體驗郵政快遞小哥的一天。
卸車
初見投遞員馬博,“你好,早上吃了沒?一定要吃早飯,等會可能要到中午一兩點才能吃上飯?!边@個身高1.7米的北方漢子跟記者打著招呼,并透過口罩傳遞著他的熱情。
早上7點,天空一片漆黑,馬博到達攬投部,門外裝著滿滿一車郵件的貨車已經(jīng)等候多時?!暗巍贝蚩ㄖ?,他戴上手套開始卸車。
“西安港務(wù)區(qū)處理中心每天早中晚來三趟車,一般早上的郵件最多,量大時會有加車,航空郵件處理中心的郵車來兩趟,最近量不小,估計今天還會有加車?!瘪R博一邊卸郵件一邊抽空介紹說。
“大家都是輪流卸車,這還真是個體力活,一天推二三十次下來,胳膊腿都是酸的。”好不容易從天黑卸到天亮,加車又來了,堆成小山的郵件還沒來得及分揀,馬博和同事們又投入到卸車的工作中。
攬投部業(yè)務(wù)主管馬振濤介紹說:“紡織城攬投部共有投遞員20人,轄內(nèi)分16個段道,快遞量日均6000余件,旺季峰值超1萬件,近期每天也有8000件左右?!?/p>
“我的段道就在攬投部門口的這個席王街道,包含三個小區(qū)、兩個寫字樓還有街上的商鋪和一些單位,最近每天的投遞量大概在600~800件,攬收量每天十多件到幾十件不等?!苯?jīng)過兩個半小時的卸車和分揀,馬博和其他投遞員終于“消滅”了這座小山包。
早上9點30分,投遞員們開始將各自段道的郵件碼放整齊,裝袋裝車,開始上午的投遞。
投遞
“兩個多小時不停歇,累不累?”“不累,都習(xí)慣了。今天加車增加了1個小時時間,再不快點出發(fā),早上的郵件2點前都送不完了。”馬博接過記者遞的礦泉水來不及喝,就出發(fā)投遞了。
上午10點,暖陽灑在街道上,空氣變得不那么寒冷。馬博騎著電動三輪郵車沿著席王街道往南行駛,沿路的商鋪、小區(qū)、單位、公司他早已熟記于心,早上的郵件在裝車之前他都根據(jù)先后順序放好,每到一家就按順序從車上取下快速投遞,效率極高。
“送快遞雖然看著簡單,也有不少竅門,如果包裹隨意堆在車上,到了又得翻半天,既浪費時間、投遞又慢?!彼涂爝f的過程中,馬博的手機總是響個不停,一會是查詢快遞,一會是讓他上門取件,接完電話他總是提醒客戶把快遞單號或者收件地址發(fā)到他微信上,這樣能防止自己忘記。
走街串巷之中,時間一點點過去。中午12點,他來到京都國際大廈?!斑@個寫字樓里要送的大多是一些EMS文件和包裹,我一般會刻意在飯點來送,這樣他們就可以下來取?!瘪R博將包裹和文件在地上碼放整齊,逐個打電話通知客戶來取?!坝袝r候客戶正在吃飯,說等一會來取,那就不管多久都得等著,最長一次等了半個小時?!别嚭黄仁强爝f員的常態(tài)。
中午1點30分,馬博送完了大部分的快遞,正好路過一家面館說:“中午吃牛肉面吧!送不完的下午再送,吃完趕緊回去,中午的趟車快來了?!闭f罷拉著記者走了進去,一人一碗面“呼呼”地10分鐘解決“戰(zhàn)斗”,他才打開早上那瓶礦泉水喝了幾口。
攬收
午飯后,一上午馬不停蹄的節(jié)奏讓記者有些吃不消。
下午2點,馬博回到攬投部,果然如他所說,趟車又來了。同樣的卸車、同樣的分揀,兩道工序結(jié)束已經(jīng)到了4點。
“這樣高強度的工作能適應(yīng)么?”
“還行吧,旺季郵件多就這樣,夏天淡季的時候中午回來是有時間休息的,淡季投遞量少工資低,旺季(投遞)量大工資高呀!大家也都有干勁?!瘪R博如是說。
踏著夕陽,馬博的三輪郵車走在與早上相反的方向。“這邊多是一些臨街的村民,每天的快遞不多,所以一般下午來先送這邊,再回去送早上的幾個小區(qū)?!?/p>
途中,馬博會順路到提前約定好的客戶那里上門取件。
下午6點,天空又被黑色覆蓋,馬博今天總共投了600多件快遞,攬收十余件,用他的話說“從天黑干到了天黑”,但是今天的工作卻還沒有結(jié)束。
送完下午的郵件回到攬投部,馬博將電動三輪車充上電,把今天攬收的快件與客戶信息再次核對,確保信息準(zhǔn)確無誤,然后掃描裝袋。
正當(dāng)馬博想緩口氣休息一下的時候,趟車就“準(zhǔn)時”出現(xiàn)了。“晚上有兩個趟車,第一輛把郵件卸到場地內(nèi),通常第二天早上分揀投遞,如果量特別大的話,可能攬投部經(jīng)理就會安排‘夜投’,一般都到10點以后了,第二輛車是空車,來取走攬投部今天收上來的快件?!?/p>
還好晚上趟車的郵件量不多,在將攬收的郵件裝到郵車上之后,晚上8點10分,馬博終于可以打卡下班。
馬博今年34歲,老家在陜西商洛,2018年在西安買了房,還沒有結(jié)婚,甚至沒有對象,但他說喜歡這份工作。近幾年疫情嚴(yán)重的時候,當(dāng)看到空空蕩蕩的路上只有郵政快遞小哥在奔跑時,他內(nèi)心是驕傲的。同時,他有個愿望,希望能早點結(jié)婚,找到屬于自己的平凡而普通的幸福。
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