亚洲国产高清在线观看视频_日韩欧美国产aⅴ另类_奇米影视7777久久精品_欧美 国产 亚洲 卡通 综合

您的位置:首頁 > 快訊 >

工人日報(bào)e網(wǎng)評|“私家車上高鐵站臺”,這樣的增值服務(wù)可不可以有?

龔先生

近日,一段視頻顯示,一輛路虎私家車開進(jìn)西安北站站臺接客,此事引發(fā)輿論熱議。


(資料圖片僅供參考)

(視頻來源 紅星新聞 抖音平臺)

贊成的說,“這種服務(wù)挺好,接送老人很需要?!辟|(zhì)疑者認(rèn)為,“有錢就能任性嗎?將資本換來的特權(quán)凌駕于公眾安全之上,合理嗎?”還些網(wǎng)友比較專業(yè),“依據(jù)交通運(yùn)輸部門規(guī)定,軌道交通與普通汽車行駛道路有嚴(yán)格界限,如果是殘障老弱需要,由內(nèi)部專用低速機(jī)車運(yùn)送,考慮到公共安全問題,一般不采用這樣的風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)”。

對此,西安鐵路客服中心人員回應(yīng)稱,這是“西安站貴賓優(yōu)行服務(wù)”,屬定制服務(wù),單次只需花費(fèi)500元,即可享受車輛進(jìn)站和貴賓候車服務(wù)。服務(wù)信息均公開,目前西安站、西安北站都有該服務(wù)。

既不動用關(guān)系,也不看身份,誰都可以花錢買來的服務(wù),還公開透明,私家車上高鐵站臺接人也就不能算特權(quán),而只是一種市場化的增值服務(wù)。

不過,鐵路的付費(fèi)增值服務(wù)不少,從花幾十元搬運(yùn)大件行李提前進(jìn)站、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐,到購買商務(wù)座車票享受全流程優(yōu)先服務(wù)等,都不是新鮮事。在市場化水平最高的民航領(lǐng)域,旅客可以付費(fèi)享受貴賓候機(jī)廳服務(wù),由專車送往登機(jī)口優(yōu)先登機(jī)等。

(公共服務(wù) 圖源 新華社)

完善且多樣化的付費(fèi)增值服務(wù),既滿足了乘客的不同需求,在不影響安全出行前提下,還給相關(guān)單位帶來了利潤。這樣多贏的好事,完全可以有。

那么,網(wǎng)友為啥覺得私家車開進(jìn)高鐵站臺就不可以有呢?

想來,高鐵、飛機(jī)這種公共交通兼有公共屬性和商業(yè)屬性。網(wǎng)友對“私家車上高鐵站臺接人”的質(zhì)疑,實(shí)際上是在問:對類似高鐵站臺這種公共資源的占用,有沒有公平性、公益性的考量?相關(guān)服務(wù)的推出有沒有足夠的安全評估?此事能不能簡單地“在商言商”?

先說公平性、公益性,這似乎不是一個花錢就行的事?,F(xiàn)在私家車多,如果很多人都想花500元開上站臺接送人,安排得過來嗎?如果說可以“先來后到”,那么,如果后到的是亟需這種服務(wù)的老弱病殘?jiān)谐丝湍兀渴枪嫘詢?yōu)先還是商業(yè)性優(yōu)先?如果安排不過來,允許誰進(jìn)、不允許誰進(jìn),會不會產(chǎn)生競價(jià)溢價(jià)、演變成事實(shí)上的金錢特權(quán)?

再說安全性,高鐵站是涵蓋運(yùn)輸、換乘及服務(wù)于一體的綜合交通樞紐,人流量大,安全責(zé)任重大。萬一發(fā)生突發(fā)事件,私家車上站臺會不會成為安全隱患、影響人流的疏散?高鐵站在推出此項(xiàng)服務(wù)前,是否做過精確測算或者安全評估?

(多元增值服務(wù) 圖源 新華社)

和鐵路增值服務(wù)類似,當(dāng)下一些社會服務(wù)既有公共服務(wù)的基本職能,又有一定的商業(yè)發(fā)展空間,譬如文化宮、社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等,大都也面臨著公益性和商業(yè)性的平衡問題。這些問題確實(shí)需要更廣泛的討論并達(dá)成共識。

乘客坐高鐵會有多種服務(wù)需求,有人需要用餐、幫拿行李,有人需要更舒適的空間等。不少人渴求更加豐富、更多選擇的市場服務(wù)。而公益性和商業(yè)性之間本不應(yīng)相互排斥,甚至合理的市場利潤對提升公共服務(wù)有一定助益作用。

說白了,在能“在商言商”的領(lǐng)域,大家能理解、肯買單。在有些領(lǐng)域,公共服務(wù)不宜簡單“在商言商”,事先應(yīng)充分論證、科學(xué)評估和有效規(guī)劃,甚至進(jìn)行倫理評判。

對類似的公共服務(wù)來說,無論從哪個站臺出發(fā),人,才是目的地。

標(biāo)簽: 增值服務(wù) 公共服務(wù) 安全評估

相關(guān)閱讀

连州市| 兴国县| 无为县| 龙海市| 丰宁| 东阳市| 新营市| 阳春市| 江孜县| 吉安市| 镶黄旗| 通山县| 郴州市| 牙克石市| 石河子市| 昆山市| 太保市| 临泽县| 五家渠市| 文登市| 石城县| 闸北区| 黄山市| 漯河市| 宣化县| 沙河市| 陇西县| 汽车| 灵山县| 伊吾县| 张掖市| 青州市| 双柏县| 沾化县| 朝阳区| 浏阳市| 广元市| 罗甸县| 苗栗县| 麻栗坡县| 南澳县|