世界微頭條丨以優(yōu)質(zhì)供給打造適老消費(fèi)環(huán)境
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原標(biāo)題：以優(yōu)質(zhì)供給打造適老消費(fèi)環(huán)境
售價(jià)10萬元的“神丹妙藥”系三無產(chǎn)品；宣稱能夠升值的“原漿酒”儲(chǔ)存期滿后，變成滯留產(chǎn)品；保險(xiǎn)產(chǎn)品冒充銀行存款；5萬元購(gòu)買的入住養(yǎng)老服務(wù)遙遙無期……10月31日，中消協(xié)發(fā)布專題報(bào)告，介紹老年人消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，涉及健康類、休閑類、理財(cái)類、養(yǎng)老助老類、日常生活類5種消費(fèi)類型。
報(bào)告中的消費(fèi)陷阱和詐騙套路都算不上新鮮，不僅各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)甚至監(jiān)管部門會(huì)時(shí)不時(shí)發(fā)布消費(fèi)提醒，很多年輕人對(duì)家中老人購(gòu)買保健品、理財(cái)產(chǎn)品也很警覺，會(huì)有意識(shí)地向他們普及防騙知識(shí)。奈何防不勝防，不法商家利用老年人渴望健康、需要陪伴、認(rèn)知能力下降、與社會(huì)脫節(jié)等特點(diǎn)，打“健康牌”“溫情牌”，騙取不義之財(cái)。老年人容易被騙，除了自身辨別能力不足，還與老齡市場(chǎng)供給不足、需求沒能得到滿足有關(guān)。
加大反詐打擊和宣傳力度、暢通老年消費(fèi)者維權(quán)渠道外，避免老年人掉進(jìn)消費(fèi)陷阱，還要為老年人提供更多性價(jià)比高的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，壓縮假冒偽劣產(chǎn)品的生存空間，營(yíng)造安全、便利、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)老年人消費(fèi)權(quán)益。如國(guó)家發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人所說，我國(guó)“十四五”期間，老年人的需求結(jié)構(gòu)正在從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，特別是1962年以后有一個(gè)“嬰兒潮”，現(xiàn)在陸續(xù)進(jìn)入老齡化階段，新的老年群體消費(fèi)觀念更新、消費(fèi)意愿和能力更強(qiáng)。在老齡化程度高的一些發(fā)達(dá)國(guó)家，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。而當(dāng)前，我國(guó)中青年群體和兒童的服務(wù)供給豐富，老齡產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)卻尚未成熟，面向老年人提供多層次、多樣化產(chǎn)品和服務(wù)的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)還有很大發(fā)展空間。
發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，順應(yīng)老年人保健、理財(cái)?shù)认M(fèi)需求，不僅能把他們從不法商家手中爭(zhēng)取過來、防止其上當(dāng)受騙，也能釋放老年群體消費(fèi)潛力、推動(dòng)老齡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，我國(guó)老齡事業(yè)和老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡、不充分，老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為滯后。為更好滿足老年人對(duì)美好生活的向往，一方面要逐漸健全老齡產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證工作，幫助老年人識(shí)別虛假宣傳等陷阱；另一方面要激活老年用品和服務(wù)市場(chǎng)，增加優(yōu)質(zhì)供給，比如，提升傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，積極開發(fā)適合老年人使用的智能化、輔助性以及康復(fù)治療產(chǎn)品，在風(fēng)險(xiǎn)可控和商業(yè)可持續(xù)前提下開發(fā)老年人健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，等等。
開正門，堵偏門。聚焦老年消費(fèi)群體的“急難愁盼”，為老年群體提供更多、更豐富、更規(guī)范的商品和服務(wù)，滿足老年人提高生活品質(zhì)的需求，打造友善適老的消費(fèi)環(huán)境，才能促進(jìn)形成老年友好型社會(huì)，讓不法商家沒有可乘之機(jī)。（維辰）
