每日速遞:酸奶過期1分鐘索賠1000元,算“獅子大開口”嗎?
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原標(biāo)題:酸奶過期1分鐘索賠1000元,算“獅子大開口”嗎?
據(jù)媒體報道,近日,顧客小李在超市選購了一瓶標(biāo)價4.9元的酸奶。結(jié)賬后,小李發(fā)現(xiàn)酸奶保質(zhì)期超過了1分鐘。為此,小李提出索賠1000元的要求,但超市表示,“退貨可以,賠償沒有”。雙方訴至法院,法庭將案件委托給當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會開展調(diào)解,最終當(dāng)事雙方達(dá)成和解,由超市賠償小李400元。
此事引起網(wǎng)友廣泛熱議。有網(wǎng)友認(rèn)為,酸奶超期了不假,可“一分鐘前的酸奶和一分鐘后的酸奶相比,能有什么翻天覆地的變化嗎?”況且消費者發(fā)現(xiàn)酸奶超過保質(zhì)期,完全可以和超市反映情況并換一瓶保質(zhì)期內(nèi)的,如此索賠有“敲詐”商家的嫌疑。也有人認(rèn)為,正如顧客所言,“就算是一分鐘,也是過期了”,食品安全問題必須是底線問題。
“食品安全大于天?!薄妒称钒踩ā访鞔_指出,禁止生產(chǎn)經(jīng)營超過保質(zhì)期的食品。收據(jù)小票上的結(jié)賬時間為晚上8點29分,而該酸奶的保質(zhì)期為21天,截止時間到當(dāng)晚8點28分。小李從付款取得牛奶的那一刻起,牛奶的所有權(quán)就由超市所有轉(zhuǎn)移到小李所有,風(fēng)險責(zé)任也至此轉(zhuǎn)移。但在此之前,酸奶的一切問題均由商家負(fù)責(zé)。因此,即使保質(zhì)期“超了1分鐘”,也損害了消費者權(quán)益,超市確實需要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
同時,小李的索賠也有據(jù)可依?!妒称钒踩ā芬?guī)定,經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以經(jīng)營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金,“增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元”。考慮到酸奶的價格因素,消費者要求超市方面賠償1000元,這是擺在明面上的法定權(quán)益。
其實,超市未必是故意售賣過期產(chǎn)品,但確實存在管理疏漏,因此賠償?shù)摹翱喙边€得吞?!斗词称防速M法》明確要求,超市、商場等食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其經(jīng)營的食品加強日常檢查,對臨近保質(zhì)期的食品分類管理,作特別標(biāo)示或者集中陳列出售。如果超市及時梳理臨期商品,做好明確標(biāo)示和區(qū)隔,此次事件可能就不會發(fā)生。?
酸奶也好,米面糧油也好,都是要吃進(jìn)肚子里的,一旦存在“瑕疵”,就會損害消費者的身體健康。之前眾多案例也一再印證,食品安全監(jiān)管上不松一寸,人民群眾的餐桌安全、舌尖安全才更有保證。我國之所以單獨立法,以史上最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)制危害食品安全的行為,也正是為了牢牢守住公眾的食品安全防線。對類似過期一分鐘的事“較真”,也能督促經(jīng)營主體加強自身管理水平,更好履行安全責(zé)任。
法治并非只有宏大敘事。在全民圍觀中,不合時宜的行為被糾正時,法治的種子也會悄然生長。(陽晨)