每日觀察!禁止醫(yī)生帶貨是正本清源
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原標(biāo)題:禁止醫(yī)生帶貨是正本清源
抖音平臺日前宣布,將于2022年6月30日關(guān)閉醫(yī)療健康類認(rèn)證創(chuàng)作者賬號的商品分享功能,并禁止醫(yī)療健康類認(rèn)證創(chuàng)作者新開通商品分享功能。今年5月初,國家衛(wèi)健委印發(fā)關(guān)于2022年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)的通知,涉及醫(yī)療領(lǐng)域亂象治理,其中之一就是“嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便直播帶貨”。
近年來,直播帶貨正處于方興未艾的風(fēng)口。從明星大腕到草根網(wǎng)紅,從專業(yè)化的直播間到田野地頭,各行各業(yè)的人們,或是靠著“刷臉”,或是憑借一技之長,或是以特色產(chǎn)品為賣點(diǎn),紛紛加入到直播帶貨的大潮之中。透過相關(guān)報道,部分醫(yī)生帶貨之所以引發(fā)爭議,很重要的一個方面,就是利用了其所在的醫(yī)療機(jī)構(gòu)正式身份,也就難逃“職權(quán)變現(xiàn)”的嫌疑。事實(shí)上,對絕大多數(shù)正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,本就嚴(yán)格限制醫(yī)生利用職務(wù)、身份之便直播帶貨。國家衛(wèi)健委的通知要求,實(shí)際上也是一次正本清源之舉,有助于讓醫(yī)療行為回歸嚴(yán)肅。
醫(yī)生直播帶貨客觀上也會消解消費(fèi)者對醫(yī)生群體的信任。這其實(shí)與官員、學(xué)者等任何專業(yè)身份卷入到直播帶貨領(lǐng)域并沒有本質(zhì)的不同。重點(diǎn)在于,醫(yī)生在人們的通常觀念里,是治病救人的崇高職業(yè),有著來自患者、消費(fèi)者的天然信任。有報道提到,近年來,美容儀、電動牙刷、水牙線、洗鼻器等健康護(hù)理產(chǎn)品全網(wǎng)熱銷,一些“名不見經(jīng)傳”的營養(yǎng)補(bǔ)充劑、美容護(hù)膚品等打著三甲醫(yī)院醫(yī)生推薦的名號成為“網(wǎng)紅爆款”,其中暗含了很多風(fēng)險。這其實(shí)提醒廣大醫(yī)生要時刻保持清醒的責(zé)任邊界意識,慎重對待自己所承擔(dān)的社會信任。
也要看到,醫(yī)生做網(wǎng)絡(luò)直播之所以會吸引很多人關(guān)注,根本上凸顯了人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療知識和咨詢服務(wù)等方面的需求。一些醫(yī)生通過網(wǎng)絡(luò)科普,將專業(yè)化的知識通俗地傳遞給網(wǎng)友,在一定程度上扮演了非常重要的科普角色。在這個過程中,醫(yī)生也積累了大量粉絲,提升了自己的知名度,將線上流量向線下診療轉(zhuǎn)化,是可以實(shí)現(xiàn)共贏的。說到底,需要這類醫(yī)生從專業(yè)出發(fā),摒棄“賺快錢”的心態(tài),利用好社交平臺等新渠道加強(qiáng)與網(wǎng)民和公眾的便利互動,這也是平臺方應(yīng)該好好發(fā)掘發(fā)力的地方。(子長)
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