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讓購物節(jié)促銷更加規(guī)范透明

原標(biāo)題:讓購物節(jié)促銷更加規(guī)范透明

6月8日,市場監(jiān)管總局向全國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)和各地市場監(jiān)管部門發(fā)出《關(guān)于規(guī)范“6·18”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的工作提示》,要求監(jiān)管部門加大審核和抽查力度,規(guī)范廣告發(fā)布行為,嚴(yán)格查處“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動期間的違法違規(guī)行為。

近年來,以“雙十一”為代表的購物節(jié)總成交額屢創(chuàng)歷史新高。然而,產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及虛假宣傳等問題也成為購物節(jié)消費(fèi)狂歡的后遺癥。比如,消費(fèi)者投訴的虛假宣傳、價(jià)格虛標(biāo)等問題仍然比較突出。特別是,過去不少電商網(wǎng)店會在購物節(jié)前上調(diào)商品價(jià)格,為后續(xù)“打折”預(yù)留空間,實(shí)質(zhì)上損害了消費(fèi)者權(quán)益。

事實(shí)上,自2014年開始,在“雙十一”購物節(jié)前夕,市場監(jiān)管部門或約談多家大型電商,或發(fā)文公開提示,給商家打“預(yù)防針”,要求全面梳理網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格,防范“先提價(jià)后打折”等虛假優(yōu)惠。另外,一些平臺和商家推出的優(yōu)惠活動規(guī)則設(shè)置復(fù)雜,打折、滿減、紅包、優(yōu)惠券、津貼等多種方式疊加,并附加各種限制條件與使用順序,促銷規(guī)則晦澀難懂,消費(fèi)者很難推算出商品的實(shí)際銷售價(jià)格,也大大降低了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

因此,有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)平臺商品價(jià)格管理,督促指導(dǎo)平臺企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,履行法定義務(wù),對查到問題的平臺和商家進(jìn)行處罰。平臺方要加強(qiáng)自身管理,建立健全集中促銷期間價(jià)格監(jiān)控機(jī)制,利用技術(shù)手段預(yù)防不法商家涉嫌違法的調(diào)價(jià)行為。消費(fèi)者也要培養(yǎng)良好價(jià)格意識,樹立理性消費(fèi)意識,不被價(jià)格噱頭迷惑。(張西流)

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