外包太平間不能成為監(jiān)管飛地
原標(biāo)題：外包太平間不能成為監(jiān)管飛地
從沐浴SPA、起靈金光大道到給逝者“供飯”，一連串荒誕的殯葬服務(wù)開出3天近4萬(wàn)元的天價(jià)。近日，北醫(yī)三院太平間殯葬服務(wù)費(fèi)事件備受關(guān)注。據(jù)本報(bào)報(bào)道，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局、市民政局、市衛(wèi)健委三部門實(shí)地檢查發(fā)現(xiàn)，涉案企業(yè)北京天堂祥鶴殯儀服務(wù)有限公司涉嫌存在不明碼標(biāo)價(jià)、不執(zhí)行政府定價(jià)、未經(jīng)批準(zhǔn)開展遺體存放業(yè)務(wù)等一系列問(wèn)題，將依法對(duì)其從嚴(yán)查處；北醫(yī)三院則存在對(duì)外包公司失于監(jiān)管問(wèn)題。三部門聯(lián)合出擊，展現(xiàn)了規(guī)范行業(yè)亂象的力度和決心。
不少醫(yī)院將殯葬服務(wù)外包給公司，遵循的是市場(chǎng)規(guī)則。不過(guò)，外包的只應(yīng)該是服務(wù)，而不是責(zé)任。殯葬服務(wù)既是民生需求，也是情感慰藉。作為醫(yī)院，無(wú)論以何種形式提供這項(xiàng)服務(wù)，都該帶著關(guān)懷和溫度。在北京市衛(wèi)生健康委對(duì)北醫(yī)三院事件的調(diào)查中，明確提到，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院太平間使用管理的監(jiān)管，維護(hù)公立醫(yī)院的公益性。不論是不是公立醫(yī)院，其面向患者家屬提供的殯葬服務(wù)，都不該淡去公益的底色。
同樣要打個(gè)問(wèn)號(hào)的，是太平間動(dòng)輒兩三百萬(wàn)元的外包費(fèi)用。殯葬服務(wù)的中標(biāo)金額和天價(jià)殯葬費(fèi)之間，有沒(méi)有邏輯關(guān)聯(lián)？其中的成本核算結(jié)構(gòu)是否合理、存不存在壟斷性經(jīng)營(yíng)行為，也需要監(jiān)管部門深入調(diào)查。如果醫(yī)院收取了高額的中標(biāo)費(fèi)，而對(duì)此后的殯葬服務(wù)不聞不問(wèn)，恐怕就不僅是失察了。
太平間亂收費(fèi)的毛病由來(lái)已久，醫(yī)院失管是一個(gè)方面，商家利欲熏心更是不爭(zhēng)的事實(shí)?；臃倍嗟氖召M(fèi)項(xiàng)目看似明碼標(biāo)價(jià)，實(shí)則玄機(jī)處處。逝者親屬往往沉浸在悲痛之中，大多不會(huì)討價(jià)還價(jià)；更多的親屬根本不懂這些所謂的“規(guī)矩”，只好聽由公司安排；還有親屬覺(jué)得不認(rèn)就是不孝。一些殯葬公司因此巧立名目，甚至引導(dǎo)迷信、厚葬之風(fēng)，毫無(wú)顧忌地大撈一筆。受北醫(yī)三院事件影響，有醫(yī)院太平間已暫停高價(jià)項(xiàng)目，是自知理虧，還是暫避風(fēng)頭？
商業(yè)化也要有序，市場(chǎng)價(jià)也得有度。早在2019年，北京就提出試點(diǎn)“太平間遺體直運(yùn)殯儀館”，并要求建立對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)太平間的聯(lián)合監(jiān)督檢查機(jī)制，對(duì)“醫(yī)療機(jī)構(gòu)太平間未經(jīng)民政部門批準(zhǔn)開展殯儀服務(wù)”“非法經(jīng)營(yíng)遺體運(yùn)送業(yè)務(wù)”等違法違規(guī)行為，依法從嚴(yán)查處。從行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，該政策落實(shí)并不到位，該領(lǐng)域也存在相當(dāng)大的監(jiān)管盲區(qū)。目前，北京市已啟動(dòng)對(duì)全市醫(yī)院太平間外包情況全面排查，并將研究制定改進(jìn)醫(yī)院太平間管理服務(wù)的政策措施。這一次的從重處罰、從嚴(yán)處理，勢(shì)必會(huì)起到震懾作用，但未來(lái)的殯葬服務(wù)監(jiān)管，在規(guī)范外包機(jī)制和收費(fèi)項(xiàng)目上，還應(yīng)該更加主動(dòng)、更加透明、更加公正。
人生的最后一程，不是牟取暴利的工具；醫(yī)院太平間不可再“包”生意經(jīng)。（辛音）
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