【工視評】公司監(jiān)控員工離職傾向？個人隱私不能“裸奔”
近日，有網(wǎng)友爆料說，自己投了一份跳槽簡歷之后，居然被公司給“精準裁員”了，懷疑公司用了深信服（公司）的“離職傾向分析”服務。
什么是“離職傾向分析”呢？
簡單地說就是，公司通過行為感知系統(tǒng)監(jiān)控員工的電腦，記錄員工的網(wǎng)絡行為，從而幫助管理者判斷出具有離職傾向的員工。正如網(wǎng)上流傳的一張系統(tǒng)后臺圖片顯示的，某員工訪問求職網(wǎng)站23次，投遞簡歷9次，含關(guān)鍵詞的聊天記錄254條。
雖然涉事公司已經(jīng)聲明：從未使用“行為感知系統(tǒng)”監(jiān)測員工。但個別企業(yè)用“高科技監(jiān)工”獲取員工隱私信息行為，仍涉嫌違法。根據(jù)《個人信息保護法》規(guī)定，為訂立、履行個人作為一方當事人的合同所必須，或按照依法制定的勞動規(guī)章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需，個人信息處理者方可處理個人信息。也就是說，企業(yè)想要收集、處理員工個人信息，就必須基于工作需要，并且要提前告知員工，得到員工認可，同時還要對此承擔相應的責任。
企業(yè)運用數(shù)字化管理技術(shù)改善管理水平、提高效益本無可厚非，但若將新技術(shù)淪為侵犯員工隱私權(quán)的工具，最終只會落得“兩敗俱傷”。
實際上，數(shù)字化管理技術(shù)可以稱得上是一把“雙刃劍”，其運用結(jié)果的好壞關(guān)鍵在于管理者怎么做。想要長久吸引和留住優(yōu)秀員工，企業(yè)就需要妥善找準數(shù)字化管理技術(shù)與員工隱私權(quán)保護的平衡點，不能顧此失彼。
企業(yè)管理的核心是讓員工認同企業(yè)文化，主動地理解并接受企業(yè)管理，而非通過技術(shù)手段，讓企業(yè)與員工之間陷入“監(jiān)視”與“反監(jiān)視”的惡性循環(huán)，這無益于企業(yè)發(fā)展。企業(yè)與其出錢出力地提防員工什么時候離職，不如更加重視精神激勵和物質(zhì)激勵，增強員工的認同感、成就感和歸屬感，減少非暴力不合作的“軟對抗”，合法合理地將技術(shù)手段運用于職場管理，才能使科技釋放出更多向上向善的正能量。
標簽： 個人信息保護法
