世界熱資訊！12306 回應(yīng)北上高鐵大面積晚點(diǎn)：正緊急搶修，用戶可免手續(xù)費(fèi)退票或改簽
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IT之家 4 月 10 日消息，今日早些時(shí)候，有眾多網(wǎng)友反映北上高鐵出現(xiàn)大面積晚點(diǎn)的情況。鐵路 12306 客服表示，據(jù)反饋，上述列車晚點(diǎn)原因是線路設(shè)備出現(xiàn)故障，目前正緊急搶修，已有線路陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)行，對(duì)于受到上述列車晚點(diǎn)影響而滯留的旅客，可免手續(xù)費(fèi)退票或改簽。
IT之家注意到，此次事件影響了多條鐵路線路的運(yùn)行，目前已有車站對(duì)此發(fā)出通告。
鄭州東高鐵站稱，途經(jīng)鄭州東站的 G1702、G1169、G72、G3222、G1952、G82、G542、G1594 等列車晚點(diǎn)運(yùn)行。請(qǐng)各位旅客及時(shí)關(guān)注車站廣播及公告，不要遠(yuǎn)離候車廳，以免耽誤行程。因列車晚點(diǎn)帶來(lái)的不便，鐵路部門表示誠(chéng)摯的歉意。
此外，洛陽(yáng)火車站表示，截至 4 月 10 日 14 點(diǎn) 40 分，途經(jīng)鄭西高鐵洛陽(yáng)龍門站的 G660、G1714、G1702、G2096、G388 次等列車晚點(diǎn)運(yùn)行。請(qǐng)各位旅客及時(shí)關(guān)注車站廣播及公告，不要遠(yuǎn)離候車廳，以免耽誤行程。因列車晚點(diǎn)給旅客帶來(lái)的不便，鐵路部門表示誠(chéng)摯的歉意。
武鐵武漢火車站表示，G82、G542、G2056、G894、G512 等列車晚點(diǎn)運(yùn)行，請(qǐng)旅客朋友注意站、車公告或致電 12306 客服熱線查詢，妥善安排出行。因列車晚點(diǎn)給旅客帶來(lái)的不便，鐵路部門表示誠(chéng)摯的歉意。
商丘火車站也發(fā)布消息，截至 4 月 10 日 15 時(shí) 10 分，途經(jīng)徐蘭高鐵的 G1169、G316、G1312、G1478、G3135 次晚點(diǎn)運(yùn)行。請(qǐng)各位旅客關(guān)注車站廣播及公告，不要遠(yuǎn)離候車廳，需要辦理改簽、退票的旅客請(qǐng)到售票窗口辦理。因列車晚點(diǎn)帶來(lái)的不便，鐵路部門表示歉意。
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