真我 realme 線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已落地全國(guó) 80% 地級(jí)市，目標(biāo)年內(nèi)全覆蓋
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IT之家 4 月 7 日消息，真我 realme 副總裁、全球營(yíng)銷總裁、中國(guó)區(qū)總裁徐起今日宣布，真我 realme 線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋全國(guó) 80% 地級(jí)市。
此外，真我 realme 首家 3.0 品牌服務(wù)店六安店開(kāi)業(yè)，用上了全新裝修，地址為安徽省六安市裕安區(qū)解放中路天成精品城一樓東大街 5-9 號(hào)。
真我 realme 此前宣布，將在 2023 年實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 100% 覆蓋地級(jí)市，建設(shè) 72 家寄修中心，平均寄修時(shí)效小于 3 天，支持無(wú)指紋交付。
徐起此前表示，未來(lái) realme 中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品線將重新梳理為 GT 系列、數(shù)字系列，以及 V 系列。接下來(lái)真我進(jìn)入到創(chuàng)業(yè)第二階段，很重要的策略就是精簡(jiǎn)產(chǎn)品線，堅(jiān)持精品策略，由“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”調(diào)整為“精品戰(zhàn)術(shù)”。
從 realme 2023 年的規(guī)劃可以看出，售后質(zhì)量的提升也是“精品戰(zhàn)術(shù)”的重要組成部分，線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將分為三種：
品牌服務(wù)店：提供咨詢、貼膜、手機(jī)保養(yǎng)、系統(tǒng)升級(jí)、手機(jī)維修、檢測(cè)換機(jī)、產(chǎn)品體驗(yàn)和銷售服務(wù)。
授權(quán)店：提供咨詢、貼膜、手機(jī)保養(yǎng)、系統(tǒng)升級(jí)、手機(jī)維修服務(wù)。
接機(jī)點(diǎn)：提供咨詢、貼膜、快速寄送修服務(wù)。
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