北京時(shí)間 3 月 2 日早間消息，全球最大的 CRM 軟件服務(wù)提供商 Salesforce 今日公布了該公司的 2023 財(cái)年第四財(cái)季及全年財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，Salesforce 第四財(cái)季總營收為 83.84 億美元（當(dāng)前約 581.85 億元人民幣），與上年同期的 73.26 億美元相比增長 14%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長 17%；凈虧損為 9800 萬美元（當(dāng)前約 6.8 億元人民幣），相比之下上年同期的凈虧損為 2800 萬美元，同比有所擴(kuò)大；每股攤薄凈虧損為 0.01 美元，相比之下上年同期的每股攤薄凈虧損為 0.03 美元。

Salesforce 第四財(cái)季營收和調(diào)整后每股收益均超出華爾街分析師預(yù)期，對(duì) 2024 財(cái)年第一財(cái)季和全年?duì)I收和調(diào)整后每股收益作出的展望也都超出預(yù)期。財(cái)報(bào)發(fā)布后，其盤后股價(jià)大幅上漲逾 14%。

(相關(guān)資料圖)

第四財(cái)季主要業(yè)績：

在截至 1 月 31 日的這一財(cái)季，Salesforce 的凈虧損為 9800 萬美元，相比之下上年同期的凈虧損為 2800 萬美元，同比有所擴(kuò)大；每股攤薄凈虧損為 0.01 美元，相比之下上年同期的每股攤薄凈虧損為 0.03 美元。

不計(jì)入某些一次性項(xiàng)目（不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則），Salesforce 第四財(cái)季調(diào)整后凈利潤為 16.56 億美元，相比之下上年同期的調(diào)整后凈利潤為 8.43 億美元；調(diào)整后每股攤薄收益為 1.68 美元，相比之下上年同期的調(diào)整后每股攤薄收益為 0.84 美元，這一業(yè)績超出分析師預(yù)期。據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)頻道提供的數(shù)據(jù)顯示，39 名分析師此前平均預(yù)期 Salesforce 第四財(cái)季調(diào)整后每股收益將達(dá) 1.36 美元。

Salesforce 第四財(cái)季總營收為 83.84 億美元，與上年同期的 73.26 億美元相比增長 14%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長 17%，這一業(yè)績也超出分析師預(yù)期。據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)頻道提供的數(shù)據(jù)顯示，38 名分析師此前平均預(yù)期 Salesforce 第四財(cái)季營收將達(dá) 79.9 億美元。

按業(yè)務(wù)類別劃分，Salesforce 旗下訂閱和支持業(yè)務(wù)第四財(cái)季營收為 77.89 億美元，與上年同期的 68.28 億美元相比增長 14%；在總營收中所占比例為 93%，相比之下上年同期所占比例同樣為 93%。Salesforce 旗下專業(yè)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)第四財(cái)季營收為 5.95 億美元，與上年同期的 4.98 億美元相比增長 19%；在總營收中所占比例為 7%，相比之下上年同期所占比例同樣為 7%。

按地區(qū)劃分，Salesforce 美洲業(yè)務(wù)第四財(cái)季營收為 56.57 億美元，相比之下上年同期為 49.39 億美元；歐洲業(yè)務(wù)第四財(cái)季營收為 19.35 億美元，相比之下上年同期為 17.17 億美元；亞太業(yè)務(wù)第四財(cái)季營收為 7.92 億美元，相比之下上年同期為 6.70 億美元。不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響，Salesforce 第四財(cái)季美洲業(yè)務(wù)營收同比增長 14%，歐洲業(yè)務(wù)營收同比增長 20%，亞太業(yè)務(wù)營收同比增長 30%。

Salesforce 第四財(cái)季總營收成本為 21.00 億美元，相比之下上年同期為 20.14 億美元。其中，Salesforce 訂閱和支持業(yè)務(wù)第四財(cái)季的營收成本為 14.40 億美元，相比之下上年同期為 14.56 億美元；專業(yè)服務(wù)和其他業(yè)務(wù)的營收成本為 6.60 億美元，相比之下上年同期為 5.58 億美元。

Salesforce 第四財(cái)季總運(yùn)營支出為 59.27 億美元，相比之下上年同期為 54.88 億美元。其中，Salesforce 第四財(cái)季研發(fā)支出為 11.28 億美元，相比之下上年同期為 12.91 億美元；營銷和銷售支出為 33.85 億美元，相比之下上年同期為 34.64 億美元，總務(wù)和行政支出為 5.86 美元，相比之下上年同期為 7.33 億美元；重組支出為 8.28 億美元，相比之下上年同期為零。

Salesforce 第四財(cái)季運(yùn)營利潤為 3.57 億美元，相比之下上年同期的運(yùn)營虧損為 1.76 億美元；在總營收中所占比例（即運(yùn)營利潤率）為 4.3%，相比之下上年同期為-2.4%。不計(jì)入某些一次性項(xiàng)目（不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則），Salesforce 第四財(cái)季調(diào)整后運(yùn)營利潤為 24.47 億美元，相比之下上年同期為 10.96 億美元；在總營收中所占比例（即調(diào)整后運(yùn)營利潤率）為 29.2%，相比之下上年同期為 15.0%。重組支出對(duì) Salesforce 第四財(cái)季的運(yùn)營利潤率和不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的調(diào)整后運(yùn)營利潤率分別造成了-990 個(gè)基點(diǎn)和 140 個(gè)基點(diǎn)的影響。

Salesforce 第四財(cái)季來自于業(yè)務(wù)運(yùn)營活動(dòng)的現(xiàn)金為 27.9 億美元，與上年同期相比增長 41%；自由現(xiàn)金流為 25.7 億美元，與上年同期相比增長 42%。重組支出對(duì) Salesforce 第四財(cái)季的運(yùn)營現(xiàn)金流增長造成了 370 個(gè)基點(diǎn)的負(fù)面影響。

截至第四財(cái)季末，Salesforce 持有的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物為 70.16 億美元。

全年主要業(yè)績：

在整個(gè) 2023 財(cái)年，Salesforce 的總營收為 313.52 億美元，與上一財(cái)年的 264.92 億美元相比增長 18%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長 22%，這一業(yè)績超出分析師預(yù)期。據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)頻道提供的數(shù)據(jù)顯示，47 名分析師此前平均預(yù)期 Salesforce 全年?duì)I收將達(dá) 309.6 億美元。

按照業(yè)務(wù)部門劃分，Salesforce 訂閱和支持業(yè)務(wù)全年?duì)I收為 290.21 億美元，與上一財(cái)年的 246.57 億美元相比增長 18%；專業(yè)服務(wù)及其他營收為 23.31 億美元，與上一財(cái)年的 18.35 億美元相比增長 27%。

Salesforce 全年運(yùn)營利潤率為 3.3%。不計(jì)入某些一次性項(xiàng)目（不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則），Salesforce 全年的調(diào)整后運(yùn)營利潤率為 22.5%。重組支出對(duì) Salesforce 全年的運(yùn)營利潤率和不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的調(diào)整后運(yùn)營利潤率分別造成了-260 個(gè)基點(diǎn)和 40 個(gè)基點(diǎn)的影響。

Salesforce 全年凈利潤為 2.08 億美元，相比之下上一財(cái)年為 14.44 億美元；全年每股攤薄凈利潤為 0.21 美元，相比之下上一財(cái)年為 1.48 美元。

不計(jì)入某些一次性項(xiàng)目（不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則），Salesforce 全年的調(diào)整后凈利潤為 52.24 億美元，相比之下上一財(cái)年為 46.59 億美元；調(diào)整后每股攤薄凈利潤為 5.24 美元，相比之下上年同期為 4.78 美元，這一業(yè)績超出分析師預(yù)期。據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)頻道提供的數(shù)據(jù)顯示，46 名分析師此前平均預(yù)期 Salesforce 全年調(diào)整后每股攤薄收益將達(dá) 4.93 美元。

Salesforce 全年來自于業(yè)務(wù)運(yùn)營活動(dòng)的現(xiàn)金為 71 億美元，與上一財(cái)年相比增長 19%；自由現(xiàn)金流為 63 億美元，與上一財(cái)年相比增長 19%。重組支出對(duì) Salesforce 全年的運(yùn)營現(xiàn)金流增長造成了 120 個(gè)基點(diǎn)的負(fù)面影響。

業(yè)績展望：

2024 財(cái)年第一季度業(yè)績展望

Salesforce 預(yù)計(jì)，2024 財(cái)年第一財(cái)季該公司營收將達(dá) 81.6 億美元到 81.8 億美元之間，同比增長約 10%，這一業(yè)績展望超出分析師預(yù)期；每股收益預(yù)計(jì)將達(dá) 0.24 美元到 0.25 美元之間，不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的調(diào)整后每股收益預(yù)計(jì)將達(dá) 1.60 美元到 1.61 美元之間，也超出分析師預(yù)期。

據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)頻道提供的數(shù)據(jù)顯示，35 名分析師此前平均預(yù)期 Salesforce 第一財(cái)季營收將達(dá) 80.5 億美元，37 名分析師平均預(yù)期 Salesforce 第一財(cái)季調(diào)整后每股收益將達(dá) 1.32 美元。

另外，Salesforce 還預(yù)計(jì)，在 2024 財(cái)年第一財(cái)季里，當(dāng)前剩余績效義務(wù)的同比增長率將達(dá) 11% 左右。

2024 財(cái)年全年業(yè)績展望

Salesforce 預(yù)計(jì)，2024 財(cái)年該公司營收將達(dá) 345 億美元到 347 億美元之間，同比增長約 10%，這一業(yè)績展望超出分析師預(yù)期；每股收益預(yù)計(jì)將達(dá) 2.59 美元到 2.61 美元之間；不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的每股收益預(yù)計(jì)將達(dá) 7.12 美元到 7.14 美元之間，也超出分析師預(yù)期。

據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)頻道提供的數(shù)據(jù)顯示，48 名分析師此前平均預(yù)期 Salesforce 全年?duì)I收將達(dá) 340.3 億美元，47 名分析師平均預(yù)期 Salesforce 全年每股收益將達(dá) 5.84 美元。

Salesforce 還預(yù)計(jì)，2024 財(cái)年運(yùn)營現(xiàn)金流的同比增長率預(yù)計(jì)將達(dá) 15% 到 16% 之間；運(yùn)營利潤率預(yù)計(jì)將達(dá) 10.8%，不按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的調(diào)整后運(yùn)營利潤率預(yù)計(jì)將達(dá) 27.0%。

股價(jià)反應(yīng)：

當(dāng)日，Salesforce 股價(jià)在紐約證券交易所的常規(guī)交易中上漲 3.74 美元，報(bào)收于 167.35 美元，漲幅為 2.29%。在隨后截至美國東部時(shí)間周三下午 4 點(diǎn) 47 分（北京時(shí)間周四凌晨 5 點(diǎn) 47 分）的盤后交易中，Salesforce 股價(jià)再度大幅上漲 23.66 美元，至 191.01 美元，漲幅為 14.14%。過去 52 周，Salesforce 的最高價(jià)為 222.16 美元，最低價(jià)為 126.34 美元。