當(dāng)剩菜被裝進盲盒怎樣讓消費者吃得安心?
濟南日報記者 孫慧娟 文/圖
(資料圖片)
商業(yè)街區(qū),不少消費者熱衷于選購飲品盲盒。
盲盒界又多了一員新寵:“剩菜”。近日,多地刮起了一股“剩菜盲盒”風(fēng):以“盲盒”形式將臨期食品或當(dāng)日未售出的庫存賣給消費者。
“濟南能買到‘剩菜盲盒’嗎?”“有無規(guī)范的市場監(jiān)管?”12345熱線中,不少市民發(fā)聲。
體驗“剩菜”進盲盒
市民王女士登錄一款“剩菜盲盒”APP,在地址一欄輸入“山東濟南”,“拯救臨期產(chǎn)品”等宣傳語下面,一類“剩菜盲盒”產(chǎn)品鏈接顯示無本地商家入駐;在另一欄產(chǎn)品鏈接中,三款“臨期特價”產(chǎn)品顯示“品牌直供”、8月11日到期。王女士隨機下單了一款19.9元的產(chǎn)品,收貨后品嘗,王女士覺得口味沒有異常。
濟南日報記者上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),此類產(chǎn)品正價銷售55元左右?!斑@種選購方式,就類似于網(wǎng)購。只是這款產(chǎn)品是快要過期的,優(yōu)惠一些!”李女士說。
在這個“萬物皆可盲盒”的時代,剩菜確實被安排上了。
走訪中,一位烘焙從業(yè)者說,從去年到現(xiàn)在,“剩菜盲盒”小程序在多個城市上線,包括上海、武漢、長沙、杭州等?!斑@種營銷模式很新穎,我們還要再觀望一下市場,視情況而定要不要也推出?!边@位從業(yè)者表示,這里提到的“剩菜”,多數(shù)商品并非真是昨天的剩菜。其實是指商店打烊前還未售出的食物,把它們隨機搭配,以盲盒形式出售給消費者,價格比正價要便宜不少?!吧碳冶苊饬死速M,消費者還撿漏獲得了實惠,看起來是一舉兩得。不管怎樣,都是賺了?!庇^點
“實惠”還是“雞肋”
對這種營銷模式,網(wǎng)友“浮生半夢”認為,本來的初衷就是為了解決食物浪費,如果抱著賺了還是虧了的心態(tài)建議別用,這是兩種不同的生活理念。一位美食店商家笑著說:“這種經(jīng)營模式考驗的是商家的良心?!?/p>
記者發(fā)現(xiàn),在社交平臺上,“剩菜盲盒”吸引不少網(wǎng)友的討論。
“自從用了這款小程序,我就再沒為早餐發(fā)過愁,11.9元就可以買到30多元的商品,對于我這種都市夜歸人特別友好,買來了正好第二天當(dāng)早餐?!?/p>
“這種盲盒食物多為晚上打折,那會兒我們家已經(jīng)吃過飯了,只能轉(zhuǎn)天再吃,這樣一來,就真成剩菜了。”一位市民告訴記者,對有些消費者來說,確實撿到了實惠,有些則覺得“雞肋”。質(zhì)疑
是否存在“以次充好”?
“剩菜盲盒”,不得不說,又是盲盒營銷的一種新奇打法。
一位美食博主通過視頻記錄了自己購買“剩菜盲盒”的經(jīng)歷。她說,自己經(jīng)常買“剩菜盲盒”,但也有擔(dān)心,“剩菜盲盒”只有外面一層購物袋,產(chǎn)品信息介紹不詳細,萬一吃出問題或者商家“以次充好”該怎么辦?
在“剩菜盲盒”盛行的城市,不少媒體在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分門店在消費者到店取貨前,已經(jīng)完成了裝袋工序,由于“剩菜盲盒”多是現(xiàn)制食品,因此在包裝上通常不會標注生產(chǎn)信息。消費者不僅看不見食品,連應(yīng)該標注的配料表、保質(zhì)期、保存條件等信息也通通在外包裝上消失了。
因此,不管是撿漏還是踩雷,“剩菜盲盒”是否合規(guī)、相關(guān)監(jiān)管亟待完善引發(fā)大眾議論。
必須保證食品安全
6月8日,市場監(jiān)管總局印發(fā)了《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》,對盲盒經(jīng)營行為進行了全面的規(guī)范。其中,該《指引》第五條明確規(guī)定,不具備保障質(zhì)量安全和消費者權(quán)益條件的食品、化妝品不應(yīng)當(dāng)以盲盒形式銷售。
“盲盒經(jīng)營是一種新型的經(jīng)營方式,這種經(jīng)營方式本身并不為法律所禁止,但需要注意的是,盲盒經(jīng)營需要依法依規(guī)開展?!甭蓭熩w明告訴記者,“剩菜盲盒”的經(jīng)營方式并不違法違規(guī),但需要注意必須保證食品安全,且不得進行虛假宣傳、欺詐、隱瞞食品真實情況、違背公平交易原則等損害消費者權(quán)益的行為。
評論員秦黛新稱,“剩菜盲盒”的出現(xiàn)可以很好地解決商超食品浪費現(xiàn)象,商家可以有效解決臨期食品不好出售的問題,消費者通過這種方式既獲得了拆盲盒的樂趣,又擁有了經(jīng)濟實惠的食品,值得點贊。借著這股浪潮,其他食品類別的商家也可以參與其中,探索減少食品浪費的更多可能性。但同時,對“剩菜盲盒”的監(jiān)管也不能忽視,要謹防個別不良商家渾水摸魚、以次充好,不僅侵犯了消費者的權(quán)益,也為這種避免食品浪費的積極行為拖了后腿。
記者詢問歷城區(qū)市場監(jiān)督局熱線工作人員得知,《反食品浪費法》以法律形式明確:“超市、商場等食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其經(jīng)營的食品加強日常檢查,對臨近保質(zhì)期的食品分類管理,作特別標示或者集中陳列出售?!?/p>
一位大型商超采購人員表示,售賣臨期產(chǎn)品的商家應(yīng)確保所定價的盲盒價格與產(chǎn)品的實際價值相符。
“尤其是針對臨期食品,被包裝成‘剩菜盲盒’的形式售賣,商超必須要確保消費者的權(quán)益得到保護?!睒I(yè)內(nèi)人士說,消費者購買臨期產(chǎn)品前,有權(quán)對價格、產(chǎn)品內(nèi)容有清晰的了解?!胺駝t,出了問題所付出的代價,遠超一個面包的價格!”
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