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雞西市麻山區(qū)強化醫(yī)保便民服務 資訊推薦


(資料圖片)

中工網訊 近年來,黑龍江省雞西市麻山區(qū)堅持以人民為中心,大力優(yōu)環(huán)境、減流程、強服務,著力解決醫(yī)保領域的痛點、堵點、難點問題,提高參保職工的滿意度。

該區(qū)通過舉辦線下培訓“大講堂”、線上培訓“朋友圈”以及設立基層專干培訓“實訓場”等方式,強化醫(yī)保服務。通過基礎業(yè)務“掌上辦”、查詢業(yè)務“電話辦”、收件業(yè)務“郵寄辦”等各類便捷服務,打通醫(yī)保便民服務“最后一公里”。通過推行“延時辦”特色服務、“預約辦”多元服務等方式,切實提高了辦事單位和職工的獲得感和滿意度。(張昕猛 翟洪鋼)

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