安徽祁門縣:醫(yī)保開放日 體驗(yàn)服務(wù)“加速度”
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祁門縣:醫(yī)保開放日 體驗(yàn)服務(wù)“加速度”
“哪些醫(yī)保業(yè)務(wù)可以在醫(yī)院和窗口實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦理?”“刷臉就醫(yī)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都有了嗎?”“辦理這么快,能一次辦好嗎?”2月7日,祁門縣舉行了“醫(yī)保開放日”活動(dòng),邀請(qǐng)來自參保群眾、參保企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)的社會(huì)監(jiān)督員,深入基層了解醫(yī)保辦事流程,親身感受醫(yī)保服務(wù)的“加速度”。
醫(yī)保社會(huì)監(jiān)督員先后深入到閃里中心衛(wèi)生院、箬坑鄉(xiāng)為民服務(wù)中心醫(yī)保窗口、箬坑村醫(yī)保政策宣傳廣場(chǎng)、縣醫(yī)保綜合窗口、花園藥店、縣醫(yī)保局現(xiàn)場(chǎng)觀摩,實(shí)地了解醫(yī)保工作辦事流程和各項(xiàng)工作開展情況。每到一個(gè)地方,醫(yī)保社會(huì)監(jiān)督員都詳細(xì)詢問了就醫(yī)相關(guān)事項(xiàng)辦理情況,看到辦事群眾在工作人員的指導(dǎo)下,幾分鐘就完成相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理,感嘆現(xiàn)在醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程之快?!皡⒓咏裉斓幕顒?dòng),我了解到醫(yī)保的政策和報(bào)銷流程,感受到了醫(yī)保服務(wù)‘速度’和‘溫度’。現(xiàn)在國(guó)家醫(yī)保政策好,為老百姓就醫(yī)提供了很大方便,老百姓很受益?!逼铋T縣渚口鄉(xiāng)三聯(lián)村村民、縣醫(yī)保社會(huì)監(jiān)督員倪尚農(nóng)說。
去年以來,祁門縣把打造“家門口”的醫(yī)保作為持續(xù)提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力、深入推進(jìn)“一改兩為”的重要舉措,下沉經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng),打造醫(yī)保宣傳陣地,建立駐外醫(yī)保服務(wù)站,全力推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)提檔升級(jí),醫(yī)保業(yè)務(wù)不僅實(shí)現(xiàn)了“掌辦”“網(wǎng)辦”,還實(shí)現(xiàn)了 “就近辦”“馬上辦”,讓廣大群眾真正享受家門口就能辦理醫(yī)保的“零距離”服務(wù)。此次醫(yī)保開放日活動(dòng),真正搭起了醫(yī)保與群眾的“連心橋”,提升了醫(yī)保公共服務(wù)能力和政務(wù)公開水平,進(jìn)一步增進(jìn)了社會(huì)各界對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)和了解。
“開展醫(yī)保開放日活動(dòng)目的在于進(jìn)一步持續(xù)深化‘一改兩為’,全面提升工作效能。下一步,我們將始終踐行‘我為群眾辦實(shí)事’理念,持續(xù)發(fā)力,把更多醫(yī)保業(yè)務(wù)延伸到群眾身邊,為全縣“‘祁’心創(chuàng)未來”活動(dòng)奠定基礎(chǔ)?!逼铋T縣醫(yī)保局局長(zhǎng)陳國(guó)權(quán)表示。(胡瑋)