百事通！山東省“雙招雙引”人才醫(yī)療保障服務(wù)平臺啟動運行
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大眾日報濟(jì)南訊（記者 張春曉 通訊員 張思周 夏天）近日，山東省“雙招雙引”人才醫(yī)療保障服務(wù)平臺正式啟動運行，我省成為全國首個建成省級“雙招雙引”人才醫(yī)療保障服務(wù)平臺的省份。
平臺可為全省持“山東惠才卡”和各級人才服務(wù)保障憑證的“雙招雙引”人才及其子女、配偶及雙方父母，提供“全流程”“全天候”“全地域”的醫(yī)療保障和健康管理幫辦代辦服務(wù)。
比如，平臺提供“全流程”醫(yī)療保障幫辦代辦服務(wù)，即為人才及其親屬提供全程幫辦代辦服務(wù)，實現(xiàn)基本醫(yī)療保險參保和變更登記、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)保個人賬戶資金一次性支取、異地就醫(yī)備案等8項醫(yī)療保障業(yè)務(wù)的一對一、全流程幫辦代辦。
此外，平臺圍繞醫(yī)療保障和健康管理兩大服務(wù)，形成了熱線與人工相銜接、線上與線下相結(jié)合的服務(wù)模式。在熱線服務(wù)方面，設(shè)立了全省統(tǒng)一的95169000服務(wù)熱線，負(fù)責(zé)全省“雙招雙引”人才的需求受理、幫辦代辦、質(zhì)效跟蹤等事宜。平臺還可以提供線上服務(wù)，在“山東互聯(lián)網(wǎng)大健康”微信公眾號設(shè)立了“雙招雙引”人才服務(wù)專區(qū)。此外，省本級和16市還按照便捷、溫馨、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)了專門的線下服務(wù)場所，或在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了服務(wù)專窗。
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