揭開(kāi)“包過(guò)”背后的貓膩（主題）

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者 王小月

近日，教育部公布了2022年考研國(guó)家線，全國(guó)碩士研究生復(fù)試錄取工作全面展開(kāi)。考研初試成績(jī)公布后，相關(guān)話題一度沖上熱搜。記者對(duì)比2021年國(guó)家線，看到多個(gè)學(xué)科的分?jǐn)?shù)線上漲幅度達(dá)到15分，“考研熱”持續(xù)升溫，不少報(bào)考A區(qū)的考生也面臨著調(diào)劑到B區(qū)和復(fù)試的情況。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少教培機(jī)構(gòu)利用考生的焦慮和信息不對(duì)稱，明碼標(biāo)價(jià)聲稱可以包過(guò)B區(qū)高校，如“廣西某高校39800元復(fù)試保過(guò)”“云南某高校按分?jǐn)?shù)劃分不同價(jià)格，也可付費(fèi)定向調(diào)劑，不過(guò)可退費(fèi)”等。定向調(diào)劑的背后有怎樣的貓膩？記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

付費(fèi)即可通過(guò)復(fù)試？

教育部公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)考研報(bào)名人數(shù)達(dá)到457萬(wàn)人，較2021年增加80萬(wàn)人，增幅超過(guò)20%。國(guó)家線一出，34所自主劃線高校也紛紛公布本校的復(fù)試分?jǐn)?shù)線。

中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示，隨著研究生考試報(bào)考人數(shù)增多，而院校招生人數(shù)和比例又是有限的，進(jìn)而導(dǎo)致了調(diào)劑人數(shù)的增加，這也讓一些機(jī)構(gòu)看到了“商機(jī)”。

“我需要調(diào)劑到B區(qū)院校，但相關(guān)信息過(guò)于碎片化，就想找相關(guān)機(jī)構(gòu)了解一下具體調(diào)劑流程及復(fù)試相關(guān)注意事項(xiàng)?！笨忌钗溺鲗?duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說(shuō)，沒(méi)想到就收到了機(jī)構(gòu)院校定向付費(fèi)調(diào)劑的各類信息，一時(shí)間真假難辨。

開(kāi)展這些業(yè)務(wù)的考研機(jī)構(gòu)不在少數(shù)，其中教培機(jī)構(gòu)神州優(yōu)學(xué)微信名為“孟老師”的工作人員對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說(shuō)，管理類專業(yè)B區(qū)院校不挑地區(qū)不挑學(xué)校，調(diào)劑復(fù)試輔導(dǎo)費(fèi)為13800元，定向?qū)W校廣西某高校全日制MBA（工商管理）、MTA（旅游管理）；非全日制MPA（公共管理）調(diào)劑費(fèi)用為39800元，不過(guò)可全額退費(fèi)。

“39800元是否真的可以進(jìn)入廣西桂林某高校，是否為概率性事件？”對(duì)于記者的疑問(wèn)，“孟老師”表示：“這是我們的定向院校，只要夠B區(qū)的分?jǐn)?shù)線就可以調(diào)進(jìn)去，否則我們都不會(huì)收你。39800元報(bào)名的人太多了，要相信我們?！蓖瑫r(shí)不斷強(qiáng)調(diào)，調(diào)劑院校一定要盡早。

因2022年部分院校復(fù)試招生細(xì)則還未發(fā)布，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者查閱“孟老師”推薦的廣西某高校2021年招生復(fù)試細(xì)則，看到“申請(qǐng)調(diào)劑本專業(yè)的考生第一志愿報(bào)考專業(yè)需為工商管理（MBA）”。

“第一志愿報(bào)考的并非MBA，同為管理類方向是否可以報(bào)考廣西某高校？”針對(duì)該問(wèn)題，“孟老師”表示，要等學(xué)校復(fù)試細(xì)則出來(lái)后再看是否可以進(jìn)行內(nèi)部調(diào)劑。然而幾分鐘后又改口稱，經(jīng)咨詢領(lǐng)導(dǎo)后得到確定消息，不需要再等2022年校方的調(diào)劑文件，“正?？隙ㄒ垂俜轿募?，但我們屬于定向合作的院校，一定沒(méi)問(wèn)題”。同時(shí)，她還推薦了云南某高校，稱其是機(jī)構(gòu)新合作的定向院校。按考生分?jǐn)?shù)，定向調(diào)劑費(fèi)用分為39800元和5萬(wàn)元兩檔。

記者通過(guò)“企查查”查詢了解到，神州優(yōu)學(xué)的全稱為北京神州優(yōu)學(xué)教育科技有限責(zé)任公司，成立于2019年12月27日，注冊(cè)資本為500萬(wàn)元，類別為小微企業(yè)。

無(wú)獨(dú)有偶，今年報(bào)考MBA的考生李碩對(duì)記者表示，因?yàn)榧恿艘恍┛佳姓{(diào)劑群，便有一些機(jī)構(gòu)的人加他微信，稱可以提供調(diào)劑服務(wù)。

昆明五華瀚華教育培訓(xùn)學(xué)校的一名招生老師對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說(shuō)，云南兩所定向高校3萬(wàn)元可以包過(guò)，不過(guò)可退費(fèi)?！澳銈儨?zhǔn)備好復(fù)試，其他問(wèn)題我們來(lái)處理，如果僅給你們（培訓(xùn)）復(fù)試，那就是賭概率。”該招生老師強(qiáng)調(diào)其所在機(jī)構(gòu)不賭概率，且云南院校調(diào)劑他們是獨(dú)家。

“保過(guò)”背后的心機(jī)

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者咨詢了管理類聯(lián)考教育機(jī)構(gòu)都學(xué)教育工作人員，對(duì)方表示：“不存在機(jī)構(gòu)和學(xué)校定向的合作，聲稱可以定向的機(jī)構(gòu)一定是忽悠人，哪個(gè)學(xué)校敢和機(jī)構(gòu)合作？現(xiàn)在機(jī)構(gòu)能做的就是復(fù)試輔導(dǎo)，通過(guò)一對(duì)一的輔導(dǎo)幫助考生通過(guò)考試?！?/P>

同樣，考生張麗因?yàn)榧恿艘恍┛佳腥?，收到了中公教育考研調(diào)劑老師的相關(guān)信息。就此，記者添加了該招生老師的微信。

中公考研的“師老師”給記者發(fā)來(lái)一份2022年調(diào)劑課程體系表，內(nèi)容顯示“協(xié)調(diào)協(xié)議A班為19800元、B班為21800元、C班為29800元”。針對(duì)調(diào)劑院校不同，價(jià)格也不同。

當(dāng)記者表示復(fù)試輔導(dǎo)價(jià)格過(guò)高時(shí)，“師老師”稱還可以優(yōu)惠，并表示“中公教育是上市公司，和各大院校的關(guān)系都很好，這個(gè)費(fèi)用就是幫你聯(lián)系學(xué)校，確定名額并把名額占下來(lái)，如果成功進(jìn)入復(fù)試再進(jìn)行復(fù)試輔導(dǎo)，如果沒(méi)有調(diào)劑成功可以退費(fèi)?！?/P>

記者進(jìn)一步詢問(wèn)可以推薦的院校，“現(xiàn)在沒(méi)辦法說(shuō)，這個(gè)班就是擇校班，賣的就是資源，現(xiàn)在不能給你溝通院校?！薄皫熇蠋煛北硎荆忌鷪?bào)班后，有專門(mén)的調(diào)劑資源小組負(fù)責(zé)溝通院校。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者了解到，這些機(jī)構(gòu)在對(duì)考生進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)前，都會(huì)先確認(rèn)對(duì)方的分?jǐn)?shù)，如果僅比國(guó)家線B區(qū)類高5分以下，不少機(jī)構(gòu)都不會(huì)提供所謂“定向擇校服務(wù)”。

張麗告訴記者，自己的分?jǐn)?shù)不算很高，當(dāng)?shù)弥约旱某踉嚪謹(jǐn)?shù)后，“師老師”推薦其選擇非985/211高校，保過(guò)班價(jià)格為19800元。如果考研調(diào)劑失敗，中公教育將在45個(gè)工作日內(nèi)退款。

而在神州優(yōu)學(xué)“孟老師”的朋友圈中，也有B區(qū)院校有償定向調(diào)劑輔導(dǎo)的廣告，并強(qiáng)調(diào)“基本要求168分以上”。

記者了解到，2022年國(guó)家線公布后，以管理類專業(yè)碩士工商管理、旅游管理為例，國(guó)家線A區(qū)線是170分、B區(qū)線是160分。不難看出，與國(guó)家B區(qū)線的160分相比，“168分以上”遠(yuǎn)高于B區(qū)國(guó)家線分?jǐn)?shù)。

上述業(yè)內(nèi)人士對(duì)此解釋說(shuō)：“院校復(fù)試調(diào)劑都是按照初試分?jǐn)?shù)從高到低排序進(jìn)行篩選，分?jǐn)?shù)越低進(jìn)入復(fù)試或被錄取的可能性越低。這些機(jī)構(gòu)自然會(huì)優(yōu)先篩選高分考生，加大復(fù)試的通過(guò)率。按照以往經(jīng)驗(yàn)及院校要求，機(jī)構(gòu)實(shí)際上已經(jīng)把一些分?jǐn)?shù)不高、進(jìn)入復(fù)試希望不大的考生提前過(guò)濾掉了。”他舉例說(shuō)明，即使招100人，有50人通過(guò)復(fù)試，對(duì)于教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)都不虧。所謂的定向院?！氨＿^(guò)”實(shí)則是智商稅。

“保過(guò)”承諾涉嫌虛假宣傳

一些高校是否真的與教培機(jī)構(gòu)有“內(nèi)部合作”？帶著這一疑問(wèn)，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者多次致電神州優(yōu)學(xué)“孟老師”所說(shuō)的廣西某高校，因處于復(fù)試及調(diào)劑高峰，考生咨詢較多，該校招生電話一直處于占線狀態(tài)。隨后記者在該校官網(wǎng)看到一份“調(diào)劑聲明”稱，“MBA教育中心從未委托任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行代理招生，沒(méi)有舉辦過(guò)任何培訓(xùn)班，也未與任何教育或輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)合作?！?/P>

對(duì)此，儲(chǔ)朝暉建議，考生不要過(guò)分相信一些教培機(jī)構(gòu)的海報(bào)宣傳內(nèi)容，相關(guān)機(jī)構(gòu)能提供的服務(wù)非常有限，且服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)很難定性?？忌趫?bào)考和調(diào)劑時(shí)，要多關(guān)注學(xué)校官網(wǎng)等官方渠道的信息。他認(rèn)為，所謂“定向調(diào)劑”，就是利用考生焦慮情緒和信息不對(duì)稱謀利。

每年碩士研究生考試初試成績(jī)公布后，中公教育、神州優(yōu)學(xué)等機(jī)構(gòu)都會(huì)針對(duì)需要考研調(diào)劑的考生“廣撒網(wǎng)”，所謂“保過(guò)”背后又有怎樣的貓膩？

對(duì)此，河南英倫律師事務(wù)所律師黃文得在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在考研復(fù)試前，會(huì)針對(duì)A區(qū)調(diào)劑到B區(qū)復(fù)試的考生宣稱“與院校有合作”“調(diào)劑保過(guò)”“不過(guò)退費(fèi)”，從而收取巨額培訓(xùn)費(fèi)。在此提醒各位考生，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不可能與院校有合作；如果有的話，那么相關(guān)人員涉嫌組織考試作弊犯罪。因此，其宣稱“與院校有合作”無(wú)非是為了強(qiáng)化“調(diào)劑保過(guò)”的承諾。

那么，機(jī)構(gòu)招生人員稱“與院校有合作”“定向調(diào)劑”等是否涉嫌違法？

黃文得表示，如果該教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的確利用自己的師資力量提升了考生的應(yīng)試能力，但其對(duì)“通過(guò)考試類培訓(xùn)”作出明示的保證性承諾，屬于《廣告法》第二十四條第（一）項(xiàng)規(guī)定的禁止性廣告，同時(shí)屬于《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第六條第（八）項(xiàng)規(guī)定的禁止性虛假宣傳，應(yīng)當(dāng)接受市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的行政處罰。

黃文得認(rèn)為，如果該教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不具備相應(yīng)的培訓(xùn)實(shí)力，也不以提升考生的應(yīng)試能力為其主要的服務(wù)內(nèi)容，那么其高調(diào)宣稱保過(guò)進(jìn)而收取“培訓(xùn)費(fèi)”的行為，屬于虛構(gòu)事實(shí)的詐騙犯罪行為。所有參與“培訓(xùn)”的考生都是被害人，即使機(jī)構(gòu)退還培訓(xùn)費(fèi)，也屬于退贓行為，不能掩蓋其通過(guò)“空手套白狼”的方式詐騙考生既遂的事實(shí)。

（應(yīng)受訪者要求，李文琪、李碩、張麗均為化名。）

●記者手記

“保過(guò)”只是忽悠

近年來(lái)，我國(guó)考研人數(shù)不斷攀升，考研競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。而這也讓不少考研教培機(jī)構(gòu)看到了“商機(jī)”，他們抓住考生急于“上岸”的焦慮情緒，一方面，以“保過(guò)”內(nèi)部調(diào)劑”“售賣資源”等名義收取高價(jià)費(fèi)用；另一方面，以不可言明的“內(nèi)部保過(guò)”為由打造諱莫如深的神秘感。

背后的邏輯實(shí)則很簡(jiǎn)單，這些教培機(jī)構(gòu)能做的，無(wú)非是對(duì)考生進(jìn)行復(fù)試相關(guān)輔導(dǎo)，若考生順利通過(guò)，機(jī)構(gòu)便可以收取高額費(fèi)用；如果考生未通過(guò)，則可以以走流程為由，過(guò)個(gè)把月再返還所謂的“調(diào)劑”費(fèi)用，對(duì)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，不會(huì)造成任何損失，考生通過(guò)與否只是各50%的概率性事件。

對(duì)考生而言，想要順利“上岸”，需要的是腳踏實(shí)地的努力，而非投機(jī)取巧。對(duì)教培機(jī)構(gòu)而言，只有提升自身競(jìng)爭(zhēng)力、回歸教育的本質(zhì)，才能贏得企業(yè)美譽(yù)度，才能被市場(chǎng)所認(rèn)可。（王小月）