北京交通多項(xiàng)便利外國(guó)人服務(wù)措施交出階段性“成績(jī)單”
9月13日，北京市在中國(guó)內(nèi)地率先支持境外銀行卡刷卡過(guò)閘乘坐地鐵。外籍人士無(wú)需購(gòu)票或下載相關(guān)App，只要持境外發(fā)行的萬(wàn)事達(dá)卡(MasterCard)、維薩卡(Visa)就能刷卡過(guò)閘，乘坐北京市27條城市軌道線路和市郊鐵路S2線。
10月13日恰逢服務(wù)上線“滿月”，京投公司所屬北京軌道交通路網(wǎng)管理有限公司總經(jīng)理方志偉介紹，截至10月12日24時(shí)，外卡過(guò)閘、在自助機(jī)上購(gòu)買(mǎi)單程票或補(bǔ)票業(yè)務(wù)累計(jì)4.6萬(wàn)人次，北京地鐵8號(hào)線、5號(hào)線、1號(hào)線八通線、2號(hào)線等是業(yè)務(wù)量排名靠前的線路。
今年7月31日，為適應(yīng)外籍人士支付習(xí)慣，滿足文旅體驗(yàn)需求，北京還推出了“BEIJING PASS”卡，支持在北京軌道交通、公交、有軌電車(chē)、市郊鐵路、機(jī)場(chǎng)快軌、巡游出租車(chē)及全國(guó)300余座城市公共交通領(lǐng)域使用，還可在天壇、頤和園等北京30所知名公園景區(qū)及西單商場(chǎng)等20家指定商戶刷卡購(gòu)票或消費(fèi)。
北京金控集團(tuán)所屬北京市政交通一卡通支付公司總經(jīng)理聶文華介紹，截至目前，“BEIJING PASS”自試發(fā)行以來(lái)已辦理12979張，其中實(shí)體卡6031張，通過(guò)“SilkPass” App在線開(kāi)通手機(jī)NFC卡6948張；累計(jì)交易筆數(shù)達(dá)11.7萬(wàn)次，公共交通場(chǎng)景使用頻率最高。此外，在天壇、十三陵、頤和園、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、味多美、物美等場(chǎng)景使用情況良好。
“‘BEIJING PASS’在海外社交媒體引起了熱烈討論。很多網(wǎng)友稱(chēng)贊卡面設(shè)計(jì)精美，使用便利且兼具紀(jì)念價(jià)值。這鼓勵(lì)我們做得更好，不斷向世界展示大國(guó)首都的智慧化、便捷化發(fā)展成果。”聶文華說(shuō)。
目前北京交通領(lǐng)域涉外服務(wù)水平持續(xù)提升，已有11條軌道交通線路、24座站點(diǎn)試點(diǎn)配置了翻譯機(jī)，支持將多國(guó)語(yǔ)音翻譯成語(yǔ)音或文字，同時(shí)車(chē)站工作人員定期開(kāi)展外語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，為乘客提供更加準(zhǔn)確、精細(xì)、豐富的信息。公交線路上也實(shí)現(xiàn)了全覆蓋的中英文雙語(yǔ)報(bào)站，首汽約車(chē)、滴滴等出租、網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)推出英文版App，并且能夠支持MasterCard、Visa等國(guó)際主流信用卡刷卡。
據(jù)悉，下一步，北京軌道交通還將推出支持外籍乘客境外手機(jī)號(hào)注冊(cè)的億通行App國(guó)際版，可刷二維碼過(guò)閘乘車(chē)，公交、出租等也將不斷優(yōu)化外籍乘客服務(wù)措施，屆時(shí)將為外籍乘客提供更加豐富、更為多樣化的出行選擇。(完)
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