作者/風(fēng)絮

圖/百度搜索公眾號

5月18日消息，百度近日發(fā)布了截至3月31日的2023年第一季度財(cái)報(bào)，報(bào)告期內(nèi)百度營收311億元，同比增長10%；凈利潤為58億元；不按美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（Non-GAAP），凈利潤57億元。

(資料圖片)

財(cái)報(bào)發(fā)布后，百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏，CFO羅戎，智能云事業(yè)群總裁沈抖和資深副總裁、智能駕駛事業(yè)群組總裁李震宇等高管出席隨后的財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答分析師提問。

李彥宏透露，百度通過文心一言這樣的AI框架和AI能力，可以抓住當(dāng)前的機(jī)會(huì)。“我們已經(jīng)就文心一言進(jìn)行了相關(guān)的監(jiān)管審批，并且很快就會(huì)大規(guī)模地向更多的用戶部署。一旦我們獲得最終的審批，我們就會(huì)通過這樣的能力讓更多的用戶受益?！?/p>

羅戎表示，百度的目標(biāo)是繼續(xù)提高所有主要業(yè)務(wù)的利潤率。與此同時(shí)，百度也將繼續(xù)投資有前景的新領(lǐng)域，特別是文心一言和智能駕駛?！鞍俣日顒荽l(fā)，我們可以把握住生成式AI帶來的巨大市場機(jī)會(huì)，在未來的季度，我們將堅(jiān)定不移地在生成式AI領(lǐng)域繼續(xù)投資。”

以下分析是問答環(huán)節(jié)實(shí)錄：

摩根大通分析師：我有幾個(gè)關(guān)于公司廣告業(yè)務(wù)的問題，自3月份開始，公司觀察到的廣告業(yè)務(wù)月度變化情況如何？線下垂直行業(yè)的貢獻(xiàn)占比情況如何？廣告客戶投放需求的變化情況如何？今年廣告業(yè)務(wù)整體趨勢如何？廣告業(yè)務(wù)在未來中長期來看，有怎樣的發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

李彥宏：我們很高興看到公司在線營銷業(yè)務(wù)的進(jìn)展，一季度的增長非常強(qiáng)勁，回復(fù)了個(gè)位數(shù)百分比的增長，而去年一整年四個(gè)季度都出現(xiàn)了同比的負(fù)增長，我記得去年一季度是4.4%的下降，二季度下降10%，三季度下降4%，四季度下降6%，今年一季度回復(fù)增長，并且二季度的增速進(jìn)一步提高。

一季度的增長主要受幾個(gè)線下垂直領(lǐng)域的推動(dòng)，我在前面的介紹中也提到了，線下垂直領(lǐng)域?qū)τ诠驹诰€營銷業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)非常大。對公司貢獻(xiàn)最大的行業(yè)是醫(yī)療保健，該行業(yè)的貢獻(xiàn)一直在增長，已經(jīng)回到了疫情前的水平；旅游業(yè)的貢獻(xiàn)也非常明顯，五一長假的旅游潮非?；馃?。在線營銷業(yè)務(wù)營收的增長對于公司整體移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的利潤率也產(chǎn)生了正面影響，“百度核心”業(yè)務(wù)的整體利潤率水平也出現(xiàn)改善。我們持續(xù)聚焦提升用戶和消費(fèi)者的平臺(tái)使用體驗(yàn)，我們也觀察到用戶參與和流量的強(qiáng)勁增長，盡管人們在疫情防控措施解除之后將大量時(shí)間投入線下活動(dòng)，百度App在三月份的月活躍用戶數(shù)依然實(shí)現(xiàn)了4%的同比增長，通過百度App所展現(xiàn)的信息流內(nèi)容也出現(xiàn)強(qiáng)勁增長。

展望未來，我們預(yù)計(jì)廣告客戶將在效果廣告平臺(tái)上投放更多預(yù)算，百度搜索業(yè)務(wù)勢必將受益于這一趨勢。

此外，我們認(rèn)為生成式人工智能領(lǐng)域蘊(yùn)含巨大增長機(jī)會(huì)，對于我們的搜索業(yè)務(wù)提供了巨大的補(bǔ)充，為用戶提供更多信息和內(nèi)容獲取渠道。隨著我們不斷將文心一言整合至各個(gè)App，尤其是搜索App之中，我們預(yù)計(jì)用戶參與和流量將進(jìn)一步提升，由此支持在線營銷業(yè)務(wù)營收的增長。

文心一言也能夠增強(qiáng)我們商業(yè)產(chǎn)品的功能，為強(qiáng)化我們的產(chǎn)品銷售提供更多機(jī)會(huì)，受到文心一言賦能的商業(yè)產(chǎn)品能夠助力公司獲取更大的市場份額，為廣告客戶提供更大價(jià)值，也為我們發(fā)展在線營銷業(yè)務(wù)注入更多信心，提升營收的可持續(xù)增長能力?；谖覀兊陌l(fā)展勢頭和基本面情況，預(yù)計(jì)百度在線營銷業(yè)務(wù)的增幅將超過GDP增速。

花旗銀行分析師：可否請管理層談?wù)勗谌ツ瓿掷m(xù)降本增效的基礎(chǔ)上，今年利潤率增長的主要驅(qū)動(dòng)因素是什么？“百度核心”業(yè)務(wù)的整體營業(yè)利潤率在今年剩下的時(shí)間里會(huì)出現(xiàn)怎樣的變化趨勢？我知道可能影響利潤率的因素包括公司在大型語言模型，自動(dòng)駕駛和其他方面的投資。

沈抖：我們?nèi)ツ瓴扇×撕芏啻胧﹣硖嵘\(yùn)營效率，在過去四到五個(gè)季度的效果尤為明顯，推升了公司整體的利潤率水平，其實(shí)不僅改善了利潤情況，也縮減了機(jī)構(gòu)規(guī)模，讓執(zhí)行更高效，對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是有好處的。

不按美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（Non-GAAP），我們的運(yùn)營利潤率從去年一季度的17%，提升到今年一季度的23%，自由現(xiàn)金流也同比提升了超過200%，這些都伴隨著一季度營收的加速增長。特別是李彥宏剛才提到的，一是我們的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)利潤率出現(xiàn)改善，收到在線營銷業(yè)務(wù)營收增長的推動(dòng)；二是智能云，除了持續(xù)聚焦服務(wù)低利潤率項(xiàng)目和商家之外，我們也不斷推出標(biāo)準(zhǔn)化的人工智能解決方案，并實(shí)現(xiàn)了Non-GAAP情況下的盈利，對于我們而言，這是一個(gè)非常重要的增長節(jié)點(diǎn)。我們期待公司主要業(yè)務(wù)的利潤率水平持續(xù)改善，

同時(shí)，我們也將投資于具有增長潛力的新領(lǐng)域，尤其是文心一言和智能駕駛，我們的投資也與公司的長期發(fā)展目標(biāo)相一致，反映在這兩個(gè)領(lǐng)域的投資上，將幫助我們提升市場份額，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長，為股東創(chuàng)造更大價(jià)值。短期來看，投資增長也將實(shí)現(xiàn)對于損益表的更好管理。

總體而言，在執(zhí)行方面，我們將繼續(xù)持謹(jǐn)慎態(tài)度，提升運(yùn)營效率，并且抓住遠(yuǎn)期發(fā)展機(jī)會(huì)，一季度的利潤率改善也是受到這些因素的影響，未來這一趨勢還將繼續(xù)。對于損益表，我們將繼續(xù)謹(jǐn)慎以待，借助“百度核心”業(yè)務(wù)的改善，不斷提升可持續(xù)增長能力。

摩根士丹利分析師：我有一個(gè)關(guān)于云業(yè)務(wù)的問題，公司如何預(yù)計(jì)二季度及下半年智能云業(yè)務(wù)的增長情況？文心一言的使用能夠?yàn)楣緞?chuàng)造多少額外的云業(yè)務(wù)營收？此外，隨著公司在營收和利潤率方面的改善，云業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)的，比較正常水平的營收增幅和利潤率水平是怎樣的？

沈抖：去年二季度我們從三方面努力地提升了智能云業(yè)務(wù)的利潤率水平。一是我們堅(jiān)決淘汰了一些低質(zhì)量的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)；二是致力于為關(guān)鍵使用場景打造標(biāo)準(zhǔn)化的人工智能解決方案，高效地將其復(fù)制，為不同客戶提供服務(wù)；三是我們持續(xù)提升在標(biāo)準(zhǔn)化云產(chǎn)品技術(shù)能力方面的投入，強(qiáng)化競爭力。正是由于這些努力，智能云業(yè)務(wù)在一季度實(shí)現(xiàn)了Non-GAAP情況下的盈利。

此外，在疫情防控措施解除之后，我們能夠同客戶面對面交談，推動(dòng)項(xiàng)目的執(zhí)行，向客戶推更多服務(wù)，我們預(yù)計(jì)該業(yè)務(wù)的增長趨勢在未來還將持續(xù)。另外，我認(rèn)為文心一言將為百度在云行業(yè)獲取更大份額提供巨大的機(jī)會(huì)，自三月發(fā)布以來，我們收到了成百上千的請求，希望能夠參與其測試，無論是企業(yè)還是消費(fèi)者，響應(yīng)者遍布各個(gè)行業(yè)，包括金融，軟件，教育，在線旅游等等。這些對于公司產(chǎn)品的巨大興趣，讓文心一言的初次露臉就非常成功，我們的客戶都非?？释剿骱屠梦男囊谎援a(chǎn)品，服務(wù)其業(yè)務(wù)，我們也有信心這樣的合作能夠提升其生產(chǎn)效率和競爭優(yōu)勢。

如李彥宏所言，有多位客戶選擇基于百度的云平臺(tái)開發(fā)自己的大型語言模型，以便充分利用百度人工智能的四層架構(gòu)。

展望未來，我們依然會(huì)持續(xù)聚焦于實(shí)現(xiàn)云業(yè)務(wù)的健康，可持續(xù)的營收增長，不斷提升利潤率水平。同時(shí)我們也會(huì)放眼大型語言模型長期的商業(yè)化機(jī)會(huì)，我們將致力于文心一言業(yè)務(wù)的持續(xù)投資和價(jià)值創(chuàng)造。

高盛分析師Lincoln Kong：可否請管理層再詳細(xì)一點(diǎn)談?wù)勎男囊谎院痛笮驼Z言模型業(yè)務(wù)在增長和商業(yè)化方面的機(jī)會(huì)？文心一言將如何重塑公司既有業(yè)務(wù)？如何推動(dòng)公司獲取更大的市場份額？

李彥宏：文心一言自3月發(fā)布以來取得了很大進(jìn)展，比如我們完成了四次升級，實(shí)現(xiàn)了推理成本90%的下降。競爭對手主要聚焦于模型訓(xùn)練，而我們已經(jīng)在降低推理成本方面占得了先機(jī)，這些改善得益于我們自研的四層人工智能架構(gòu)，讓我們區(qū)別于對手，也讓我們具備了快速降低模型訓(xùn)練和推理成本，提升了效率。打牢這一基礎(chǔ)，促成了文心一言的廣泛使用，我們利用文心一言實(shí)現(xiàn)了幾乎所有產(chǎn)品和服務(wù)的升級，強(qiáng)化并重建了這些產(chǎn)品，鞏固了公司的市場地位，有利于公司在云服務(wù)，在線營銷和智能設(shè)備等目標(biāo)市場中獲取更大份額。

在智能云領(lǐng)域，越來越多的企業(yè)開始測試文心一言，結(jié)果也表明該產(chǎn)品對于各行業(yè)的客戶都是有益的，助力解決問題，提升生產(chǎn)效率，這也體現(xiàn)了生成式人工智能和大型語言模型的巨大能力。文心一言自發(fā)布以來采用率不斷提升，成百上千家客戶排隊(duì)請求獲得測試機(jī)會(huì)，我們頗受鼓舞，為了讓客戶能夠更好地使用文心一言服務(wù)，我們開發(fā)了工具和技術(shù)，使用客戶獨(dú)一無二的數(shù)據(jù)，支持訓(xùn)練和優(yōu)化模型，有助于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的持續(xù)改善。客戶在合作伙伴的選擇方面也比以往更加挑剔，在選擇云服務(wù)提供商方面，他們會(huì)考慮其在生成式人工智能和大型語言模型方面的實(shí)力，我們觀察到等待轉(zhuǎn)移到百度云的新客戶數(shù)量不斷增長，我們預(yù)計(jì)文心一言將持續(xù)提升公司的競爭力和云產(chǎn)品的定價(jià)能力。3月份，我們的潛在客戶數(shù)量同比增長了400%，未來的機(jī)會(huì)預(yù)計(jì)更大。

此外，云計(jì)算行業(yè)為文心一言提供了更大的被客戶所采用的機(jī)會(huì)，在線營銷行業(yè)的機(jī)會(huì)也很大，如我此前所言，我們利用文心一言升級產(chǎn)品，包括百度App，百度搜索，以及公司其他的App產(chǎn)品。目前看來，用戶的反饋非常好，在廣泛使用的基礎(chǔ)上，我們的流量和用戶參與也將迅速提升，重塑中國的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用競爭格局?？偟膩碚f，文心一言的進(jìn)展非常令人鼓舞，對于其未來發(fā)展，突破人工智能領(lǐng)域的邊界，探索新的增長渠道，我們充滿期待。

美銀證券分析師：我有一個(gè)關(guān)于競爭的問題。許多競爭對手都發(fā)布了或者正在準(zhǔn)備發(fā)布大型語言模型類產(chǎn)品，百度的競爭優(yōu)勢是什么？該行業(yè)短期和長期的競爭態(tài)勢是怎樣的？尤其是企業(yè)市場的競爭態(tài)勢。

李彥宏：大型語言模型的發(fā)展還處于初期，我們也很高興看到更多的企業(yè)進(jìn)入這一領(lǐng)域，有助于行業(yè)的更快發(fā)展，而且我們也在圍繞打造文心一言的生態(tài)系統(tǒng)，吸引新的參與者，驅(qū)動(dòng)新方向上的創(chuàng)新。生成式人工智能和大型語言模型的進(jìn)入門檻其實(shí)非常高，能夠占有一席之地的企業(yè)屈指可數(shù)，我所指的門檻包括巨額的前期投入，強(qiáng)大的人工智能實(shí)力和專長，巨量的數(shù)據(jù)供模型訓(xùn)練使用，以及為互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)用戶展示合適內(nèi)容方面具備豐富經(jīng)驗(yàn)。鑒于以上提到的門檻，我們預(yù)計(jì)市場上可能只有兩到三家企業(yè)能夠在競爭中勝出，在這一領(lǐng)域，百度具有先發(fā)優(yōu)勢，利用文心一言升級既有產(chǎn)品和服務(wù)，令其煥發(fā)新的活力。我們擁有的大量用戶和豐富產(chǎn)品組合，所以也會(huì)得到很多對于文心一言產(chǎn)品的反饋，這有助于進(jìn)一步強(qiáng)化公司在大型語言模型領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，將先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的，能夠應(yīng)對挑戰(zhàn)和支持可持續(xù)增長的功能，產(chǎn)品和解決方案。

百度擁有獨(dú)特的自研人工智能四層架構(gòu)，能夠讓我們在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，也讓文心一言從發(fā)布之始就取得成功，借助該架構(gòu)，我們快速削減了成本，提升了訓(xùn)練和推理的效率。舉例來說，我們優(yōu)化了深度學(xué)習(xí)框架PaddlePaddle的性能，讓框架層面和模型層面間的工作更為高效，也推動(dòng)了整體效率的巨大提升和成本的大幅下降。發(fā)展和訓(xùn)練大型語言模型需要包括云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施在內(nèi)的巨大資源投入，我們公司自己的智能云業(yè)務(wù)保證了海量的算力，也包括我們?yōu)楸ＷC文心一言的訓(xùn)練和迭代，而投入的先進(jìn)GPU。

另外非常重要的一點(diǎn)是，作為在過去20年里國內(nèi)最大的搜索引擎服務(wù)提供商，百度積累了大量經(jīng)驗(yàn)，讓打造巨大的，包含高價(jià)值數(shù)據(jù)、材料和知識的中文數(shù)據(jù)庫成為可能，這些都是大型語言模型市場領(lǐng)先地位的保證。我們在巨量搜索內(nèi)容審核和移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)營方面也具備大量經(jīng)驗(yàn)，公司的對公業(yè)務(wù)也能夠整合各層面架構(gòu)，為客戶提供解決方案。如果客戶只需要基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，我們也可以單獨(dú)提供，若需要基礎(chǔ)設(shè)施和框架層面的服務(wù)，或者框架和模型層面的服務(wù)，我們也能訂制，若客戶想要端對端的解決方案，我們也樂意幫忙。在服務(wù)云計(jì)算客戶方面，我們的服務(wù)定位非常特別，也非常靈活，基于我們在這一領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，百度有信心成為市場贏家。

瑞士信貸分析師：國家網(wǎng)信辦最近發(fā)布了生成式人工智能服務(wù)管理辦法的征求意見稿，未來在合規(guī)方面，公司需要哪些額外的投入？

李彥宏：在文心一言的測試過程中，我們同監(jiān)管方進(jìn)行了密切的討論，通過有效的溝通，我們發(fā)現(xiàn)在生成式人工智能方面的內(nèi)容審核原則同搜索內(nèi)容的審核原則十分相似，百度作為過去20年里國內(nèi)最大的搜索引擎服務(wù)提供商，在提供合規(guī)內(nèi)容方面積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)。我們在技術(shù)和合規(guī)發(fā)展方面也做出了巨大努力，來保證產(chǎn)品和服務(wù)符合監(jiān)管要求，確保人工智能在重要和敏感話題上不會(huì)產(chǎn)生幻覺，而鑒于大型語言模型基本上還是一個(gè)概率模型，完成這一任務(wù)并非難事，目前的意見稿不是最終定案，所以我們還需要持續(xù)更新自身策略。我們同相關(guān)部門一直保持著對話，報(bào)告技術(shù)的最新進(jìn)展，主動(dòng)分享我們在支持技術(shù)，尤其是生成式人工智能技術(shù)負(fù)責(zé)任和有益增長方面的見解，這些積極的努力將保證公司在合規(guī)方面的優(yōu)勢，為客戶提供行業(yè)領(lǐng)先的生成式人工智能解決方案。反過來看，那些在提供合規(guī)內(nèi)容方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，或者沒有同監(jiān)管方密切合作記錄的公司，在國內(nèi)提供可拓展的生成式人工智能服務(wù)時(shí)將會(huì)面臨巨大的挑戰(zhàn)。

我想強(qiáng)調(diào)的是，百度長期以來都是公益人工智能服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，也是響應(yīng)式人工智能早期采用者之一，相信文心一言是國內(nèi)市場上最好的服務(wù)，有能力幫助各行業(yè)客戶提升生產(chǎn)效率和工作效能，推動(dòng)中國整體的經(jīng)濟(jì)增長，為社會(huì)投資作出貢獻(xiàn)。我們預(yù)計(jì)文心一言將能夠助力農(nóng)業(yè)企業(yè)提升創(chuàng)新能力，優(yōu)化能源使用，資源配置，降低浪費(fèi)，改善醫(yī)療行業(yè)的疾病診療，提升人民的幸福感，提高生活質(zhì)量。

此外，我們也非常重視人工智能倫理，早在2018年，我提出了人工智能倫理的四大原則：安全可控；促進(jìn)人類更平等地獲取技術(shù)；教人學(xué)習(xí)，讓人成長，而非超越人、代替人；為人類帶來更多自由與可能。百度的所有員工對于這些原則都有著深刻理解，并在新技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)中貫徹這些原則，保證人工智能和人的共處。我們也將數(shù)據(jù)隱私，數(shù)據(jù)安全視為業(yè)務(wù)運(yùn)營和商業(yè)策略的優(yōu)先考慮，設(shè)立了數(shù)據(jù)管理的專門委員會(huì)，也在籌備設(shè)立人工智能倫理的專門委員會(huì)，這一切努力的目的都是提高人工智能的公益性。

瑞銀證券分析師：我有一個(gè)關(guān)于Apollo Go業(yè)務(wù)的問題，可否請管理層談?wù)劰咀詣?dòng)駕駛出租車業(yè)務(wù)在策略和商業(yè)計(jì)劃方面今年的最新進(jìn)展？尤其是完全自動(dòng)駕駛叫車服務(wù)運(yùn)營方面的情況。在業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)展和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡方面有沒有時(shí)間表？今年有沒有什么值得注意的業(yè)務(wù)增長催化劑或者發(fā)展節(jié)點(diǎn)？

李震宇：Apollo Go依然保持著世界最大自動(dòng)駕駛出租車叫車服務(wù)提供商的地位，如李彥宏所言，我們在一季度為公眾提供了66萬次的叫車服務(wù)，而且這個(gè)數(shù)字一直在增長，我們將持續(xù)擴(kuò)大這部分業(yè)務(wù)，也將持續(xù)在自動(dòng)駕駛技術(shù)研發(fā)方面的投入。我們重視盈虧平衡的問題，也將提升技術(shù)和打造可持續(xù)商業(yè)模式視為目標(biāo)，為達(dá)到這些目標(biāo)，我們需要降低運(yùn)營成本，提升運(yùn)營效率。成本方面，主要是勞力和硬件成本，降低勞力成本主要從擴(kuò)大完全自動(dòng)駕駛運(yùn)營方面切入，我們在這方面正在逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

3月，我們獲得了在北京亦莊開發(fā)區(qū)開放道路推出完全自動(dòng)駕駛出租車服務(wù)的許可，這是對百度服務(wù)可靠性的認(rèn)可。在武漢，我們?nèi)ツ?月獲得了相關(guān)的許可，我們的運(yùn)營和車隊(duì)規(guī)模正在不斷擴(kuò)大，如李彥宏所言，武漢市場上三分之一的出租車叫車服務(wù)由完全自動(dòng)駕駛車輛提供，相信這一數(shù)字將持續(xù)提高。硬件方面，隨著Apollo RT6和其他車型的推出，成本也會(huì)逐步降低。運(yùn)營效率方面，全國范圍內(nèi)的平均每日叫車數(shù)量出現(xiàn)穩(wěn)步增長，未來我們將持續(xù)提升運(yùn)營策略的自動(dòng)化，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛出租車業(yè)務(wù)的長期成功。