確立省區(qū)制 美團(tuán)優(yōu)選將開啟新一輪調(diào)整
5月15日，來自美團(tuán)的消息人士向電廠透露，美團(tuán)優(yōu)選近日將開始新一輪調(diào)整，調(diào)整的主要方向是確立省區(qū)制以替代大區(qū)制（美團(tuán)優(yōu)選稱為“戰(zhàn)區(qū)”），并給予省區(qū)負(fù)責(zé)人的運(yùn)營決策權(quán)，同時(shí)弱化業(yè)務(wù)部門的管理權(quán)限，區(qū)域經(jīng)營部將被關(guān)閉。一名人士透露，調(diào)整的公告最早會(huì)在本周內(nèi)公布，因此情況仍可能存在變化。
電廠就此向美團(tuán)方面求證，截至發(fā)稿，美團(tuán)暫無回應(yīng)。
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美團(tuán)優(yōu)選事業(yè)部成立于2020年7月，最初的負(fù)責(zé)人是前美團(tuán)高級(jí)副總裁、最高決策機(jī)構(gòu)S-team成員陳亮。2022年初，美團(tuán)副總裁郭萬懷從陳亮手中接過快驢、買菜和優(yōu)選業(yè)務(wù)，然后美團(tuán)優(yōu)選就進(jìn)行了一系列的調(diào)整。
據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，今年4月的美團(tuán)優(yōu)選組織架構(gòu)調(diào)整中，客戶體驗(yàn)部被取消，原負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)崗至美團(tuán)買菜；商分部門改為經(jīng)營規(guī)劃管理部，由原快驢負(fù)責(zé)人高雨龍接手；商品經(jīng)營部由原優(yōu)選物流負(fù)責(zé)人呂楠接任；區(qū)域經(jīng)營部由原優(yōu)選華南區(qū)負(fù)責(zé)人趙大偉接任；新增優(yōu)選平臺(tái)運(yùn)營部門，由原美團(tuán)買菜運(yùn)營負(fù)責(zé)人劉平川負(fù)責(zé)；團(tuán)好貨業(yè)務(wù)由付嬈接手。
除了業(yè)務(wù)部門之外，在業(yè)務(wù)一線，美團(tuán)優(yōu)選采用的是大區(qū)制（內(nèi)部稱為“戰(zhàn)區(qū)”）管理。2022年4月的調(diào)整中，涵蓋了甘肅、青海、寧夏、新疆四個(gè)省區(qū)的西北大區(qū)被拆分，有業(yè)務(wù)的城市被劃入其他大區(qū)。“主要原因是西北大區(qū)的履約成本過高，業(yè)務(wù)規(guī)模也不大，加上其他的客觀因素影響，西北大區(qū)就被拆開了。”一位前美團(tuán)優(yōu)選的員工說。
“這一次的變化，并不能宣誓之前調(diào)整的延續(xù)，而是一個(gè)新的開始。這一次調(diào)整的核心是，省區(qū)取代大區(qū)，各省區(qū)擁有運(yùn)營決策權(quán)，向業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，自負(fù)盈虧。同時(shí)，經(jīng)營規(guī)劃、商品、區(qū)域、平臺(tái)運(yùn)營等部門會(huì)被相對(duì)弱化?！逼渲械囊晃幌⑷耸空f。
這是美團(tuán)優(yōu)選一直存在的問題之一。在之前的組織架構(gòu)中，大區(qū)更多扮演的是配合業(yè)務(wù)部門的角色，比如，倉儲(chǔ)物流的規(guī)劃由對(duì)應(yīng)部門負(fù)責(zé)，然后下放到大區(qū)、城市逐級(jí)執(zhí)行，匯報(bào)關(guān)系就是城市-大區(qū)-對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門-郭萬懷。
在一些美團(tuán)優(yōu)選的員工看來，這樣的組織架構(gòu)主要存在幾個(gè)問題，其一是人員冗余，第二個(gè)是業(yè)務(wù)部門之間責(zé)任不清，第三就是層層匯報(bào)，反應(yīng)太慢，一線業(yè)務(wù)人員缺乏靈活度，第四就是容易造成資源重復(fù)消耗。
美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，2022年美團(tuán)優(yōu)選所在的新業(yè)務(wù)累計(jì)虧損達(dá)到284億元，是美團(tuán)虧損最大的業(yè)務(wù)板塊，其中，美團(tuán)優(yōu)選又是虧損大戶。社區(qū)團(tuán)購目前處于美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜兩強(qiáng)相爭的局面，
知情人士預(yù)計(jì)，隨著調(diào)整的進(jìn)行，美團(tuán)優(yōu)選勢必要清理冗員，特別是在北京的業(yè)務(wù)部門；省區(qū)要求實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧，如果在業(yè)務(wù)增長有限的情況下，肯定也要先做到節(jié)約成本。
（文章來源：界面新聞）
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