觀察：沃爾瑪電商頁面全新改版，持續(xù)效仿亞馬遜 跨境必讀
作者/跨境必讀
【資料圖】
圖/壹覽商業(yè)
一、進(jìn)行頁面改版
為了分割電商這塊大蛋糕，沃爾瑪動作頻頻。
日前，沃爾瑪宣布對其網(wǎng)站和APP頁面進(jìn)行重大升級。點(diǎn)擊沃爾瑪電商頁面，可以看到頁面現(xiàn)在更加突出展示精選商品，商品分類看起來也比之前更加清晰和美觀。
沃爾瑪表示，“我們正用一些‘消費(fèi)者不一定在尋找的東西’來吸引他們，而不是為‘已經(jīng)知道自己想要什么’的消費(fèi)者提供一個實(shí)用的框架”。簡單點(diǎn)說，就是沃爾瑪希望通過改變商品頁面布局來吸引潛在消費(fèi)者購物。
就像沃爾瑪美國電子商務(wù)主管Tom Ward所說的那樣，“通過重新設(shè)計(jì)頁面排版，我們希望用一種更具吸引力的瀏覽方式為消費(fèi)者提供一種線上和線下的全新購物體驗(yàn)”。
隨著食品和住房等生活必需品的商品價格不斷上漲，消費(fèi)者正減少對服裝和電子產(chǎn)品等可自由支配商品的購物需求。數(shù)據(jù)顯示，截至今年2月份，美國非必需品的銷售額同比下降了4%。
沃爾瑪也受此趨勢影響，根據(jù)最近幾個季度的財(cái)報可以得知，沃爾瑪?shù)匿N售額更多的是來自雜貨食品，而不是一般的非必需品。這意味著，沃爾瑪需要從實(shí)體門店中吸取教訓(xùn)，更加重視季節(jié)性產(chǎn)品和熱門商品的銷售趨勢。
二、步步逼近
實(shí)際上，沃爾瑪此次改版并不僅僅是為了應(yīng)對消費(fèi)者需求的變化，還是為了進(jìn)一步在電商領(lǐng)域追趕亞馬遜。
沃爾瑪此前效仿亞馬遜，通過打開第三方市場來擴(kuò)展其在線商品種類。為了拓展第三方市場，搶占電商市場份額，沃爾瑪減免服務(wù)費(fèi)和減少推薦費(fèi)。目前，沃爾瑪?shù)谌绞袌龅馁u家增速已經(jīng)超過亞馬遜。
在這次改版后，沃爾瑪不僅會獲得更多的消費(fèi)者，其市場上第三方賣家的銷售額也會獲得提升，這將進(jìn)一步吸引第三方賣家的入駐。
除了搶奪第三方市場外，沃爾瑪在會員服務(wù)（Walmart+）以及促銷日（Walmart +Weekend）、配送服務(wù)（WFS）等多方面均對標(biāo)亞馬遜，在電商領(lǐng)域掀起了一陣陣?yán)嘶ā?/p>
在沃爾瑪多年來的不斷努力下，目前電商已成為沃爾瑪業(yè)務(wù)中非常重要的一部分。根據(jù)上一個季度財(cái)報顯示，沃爾瑪在美國的在線銷售額占總銷售額的534億美元，同比上漲了17%，而同期亞馬遜的在線銷售額下降了2.3%。
值得注意的是，沃爾瑪在電商業(yè)務(wù)有一大關(guān)鍵優(yōu)勢，即背靠著龐大的線下實(shí)體店。目前，沃爾瑪在美國約有4700家線下商店，并且90%的美國人住在沃爾瑪商店10英里范圍內(nèi)，這能使沃爾瑪快速完成送貨服務(wù)。
隨著沃爾瑪對電商領(lǐng)域的不斷投資，其發(fā)展勢頭會更加猛烈。對亞馬遜來說，這存在著不小的威脅，兩者以后的競爭勢必會更加激烈。目前來看，雙方之間的地位還存在差距，未來究竟誰會是勝者，這還需要時間的驗(yàn)證。
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